第1个回答 2024-05-07
法律分析:
1. 向工商局与当地运管处举报。
2. 拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。
3. 可以拨打12328交通运输服务监督电话进行举报。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一) 向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二) 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三) 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四) 就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五) 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六) 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七) 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八) 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。