第1个回答 2024-06-18
1、新公共管理倡导以顾客为中心的服务理念，彻底颠覆了传统模式中政府与民众的关系。在这样的人文关怀下，政府不再是高高在上的权威机构，而是转变为民众身边的服务提供者。公共行政的核心也由过去的“管治”转变为“服务”；
2、新公共管理提倡政府角色的转变，由直接执行者变为政策制定者，实现政策管理与执行分离。在这一模式下，政府职能更像是掌控方向的舵手，而非仅仅负责划桨的船夫；
3、新公共管理引入竞争机制，与传统公共行政强调的中央集权和严格等级制度形成鲜明对比。传统模式追求的是权力的高度集中和政府的广泛干预，而新公共管理则倾向于分权与竞争；
4、效率的追求是新公共管理的核心目标之一。在公共行政活动中，效率不仅是衡量标准，更是推动力。此外，新公共管理还对公务员制度进行了重要改革，挑战了该制度的一些基本原则和特征；
5、新公共管理强调创建一个既富有事业心又具有前瞻性的政府。该理论认为，政府应当通过收费等方式筹集资金，创造新的收入来源，以确保未来的财政可持续性。《新公共管理理论》是80年代简·莱恩所著，书中构建了一个新公共管理的综合分析框架，旨在客观反映公共管理的现实，并探究在改革影响下公共部门的可持续发展问题。