职场中如何学会拒绝应酬

如题所述

1. 设定让所有人都知晓的界限,并坚决执行

让相关人士清楚你需要优先解决的事情和界限。在何时有空或哪些请求可以接受等问题上,不要总是破坏你自己设定的规矩。你必须言行一致,如果你内心想拒绝,就不要说“是”。

2. 先查看日程表,再给明确答复

在给出回答之前查看一下日程安排或与请求你的人进行沟通,说明你的优先顺序。不要马上同意你无法做到的事情,也不要当场拒绝,因为这可能破坏双方的关系。比如说,我这里还有几个紧急的事情要处理,你的事可以等到明天几点之后吗?

3. 相信你的第一直觉

有些事情,其实你的同事可以自己处理的,但他就是不愿意自己动手或去学习,就是依赖别人帮他搞掂事情。那么在他拿出请求的时候,你就可以让他先告诉他哪里可以找到,并且做的事,叫他来一起学习跟进,这样,下次,他也就不意思再来烦你了。

4. 向值得信任的同事说出两种选择的利弊

大声说出自己的考虑,对接受的事情表明将增加你的多少的工作量,并说出你的工作量。并且说明自己的能力,说出自己的顾虑,也能为你赢得缓冲时间。

5. 探索互惠互利的可能性

这样做会让请求者了解其请求的影响,并且有可能会重新考虑。在其他情况下,你得到的回报可能远远高于付出。虽然你的工作会增加,但每一次肯定的回答,都应该是一个双赢的局面,正如战略合作伙伴关系可以带动两家公司快速增长一样。

6. 在拒绝之前解释自己的苦衷

没有任何理由的拒绝,往往暗示请求不合理,或者请求者本身有问题。提出请求的人或许并不清楚你的预算限制、目前的工作量或竞争压力。这个时候就需要你详细的说明,或者说明你不方便的处理的理由。

7. 对事不对人

保证请求者清楚你对他们的态度是肯定的,尽管鉴于你目前的工作量、策略或其他限制,你无法完成请求的任务。但只对事不对人,拒绝了别人的事,不等于拒绝和他交往。

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