第1个回答 2024-05-16
解决Win10系统Microsoft Store未联网的问题，最有效的方法是检查网络连接、重置Microsoft Store或更改DNS设置。
首先，检查网络连接。确保电脑已连接到互联网，可以尝试打开其他网页或应用来验证。如果网络连接正常，但Microsoft Store仍未联网，可能是软件本身的问题。
其次，重置Microsoft Store。这可以通过Windows设置中的“应用”选项来完成。找到Microsoft Store应用，点击“高级选项”，然后选择“重置”。这将清除Store的缓存并重置其设置，有助于解决联网问题。
另外，更改DNS设置也可能有助于解决问题。有时候，Microsoft Store无法连接到服务器是因为DNS解析问题。可以尝试将DNS设置为Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1 和 1.0.0.1）等公共DNS服务。这样可能能够绕过本地DNS的问题，成功连接到Microsoft Store的服务器。
除此之外，关闭防火墙或杀毒软件也可能有助于解决问题。有时候，这些安全软件可能误将Microsoft Store识别为威胁并阻止其联网。当然，在关闭这些软件时需要注意系统安全。
总的来说，解决Win10系统Microsoft Store未联网的问题需要从多个方面进行尝试和排查。可以先检查网络连接是否正常，然后逐步尝试重置应用、更改DNS设置或关闭安全软件等方法。如果问题仍然存在，可以考虑联系Microsoft客服寻求更专业的帮助。