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如何处理在酒店餐厅喝醉酒的客人
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第1个回答 2021-01-11
客人喝醉了,派服务员扶他找个地方休息,等酒醒了再让他走。
相似回答
如何处理酒店
中的重度
醉酒客人
?
答:
1. 服务员在观察到客人已经醉酒并且行为开始失控时,
应该从关心的角度出发,巧妙地拒绝为其继续提供酒精饮料
。同时,可以推荐一些无酒精的饮品,如果汁,以帮助客人恢复清醒。2. 面对那些醉酒后无理取闹、胡搅蛮缠的客人,服务员应避免直接冲突,而应
采取心理调整策略
。通过设身处地地理解客人,并以温和的...
如果
酒店
遇到
喝醉的客人怎么
办?正确
处理
它的五种方法
答:
1.
若酒店客人因饮酒过度而无法退房
,
服务员应尽力确定客人所在房间,并与醉酒的客人的同伴协作将其送回房间
。若醉酒客人的同伴不在,应与大堂经理确认客人的房间号和费用,并通知安保人员或礼宾员协助安置。2.大堂经理应通知客房服务员加强对醉酒客人房间的关注,以防发生意外。3.醉酒的客人醒来后,大堂经...
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