有人说:
“一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。”
可见，情商对一个人的重要性，不言而喻。
茫茫人海中，你会发现，有的人相处起来让人身心舒畅，如沐浴春风；有的人相处起来让人浑身不自在，分分钟想逃离。
这些都是人的情商导致的。
情商低的人做什么都会让人无力反驳，说什么都会让人感到不舒服。
可笑的是，人们也很难指出他们实质性的错误。
情商低的人，在生活中并不少见。
01. 格局小，经常看不惯
有一个人际关系定理:
无论你走到哪个圈子，遇到讨厌的人的概率都是相同的。
因为我们对任何人的意见，都是自己内心的投射。
格局小的人，会经常觉得自己与周围的很多人格格不入，并无法容忍对方的各种做法。
杨绛先生在《镜中人》中讲到自己老妈子郭氏的故事，郭氏长相奇丑无比，却经常自视甚高，还特别喜欢对别人的长相评头论足，特别看不惯身边长相丑陋的人。
有一次，郭氏在杨绛先生的面前谈论一位高干夫人:
“一双烂桃眼，两块高颧骨，夹着个小鼻子，一双小脚，走路扭搭扭搭……”
杨绛先生在一旁默不作声，心里只是想:“这不就是你自己吗?”
张德芬曾说过:
“把别人看顺眼了，就把自己看顺眼了，这是爱自己的第一步。”
经常把“看不惯”挂在嘴边的人，通常是那些内心并没有接受自己的人，却还把自己的思想强加给别人，要求别人用他的标准来看待这个世界。
有个老太太，经常抱怨对面的那位老人很懒，不爱干净:
“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么洗衣服都洗成那个样子……”。
有一天，有一个朋友来家里玩，老太太又开始嫌弃地说起对面的老人。
在老太太喋喋不休地说着时，细心的朋友发现，其实并不是对面老人洗不干净衣服，而是老太太自家的窗户脏了。
朋友站起来拿了一块抹布，把老太太家窗户上的灰渍抹掉，说:“看，这不就干净了吗?”
格局大的人，从不过分地贬低自己，更不会觉得自己高人一筹，格局越大，看不惯的事情就越少。
有句话说得好，理解别人是涵养，尊重不同是境界。
一个格局大的人，懂得理解，懂得尊重，看谁都顺眼。
02. 毫无分寸感，话说得太满
作家李筱懿说:
“进退相隔不过是分寸的把握，人生苦短不过迂回之间。”
让人感觉舒服的人，心中都有一把无形的尺，能恰如其分地把握分寸，既不使人尴尬，也能给自己留有余地。
在热播剧《小舍得》里，田雨岚作为部门经理，代表公司参加品牌方交流会时，她自认为品牌方的促销活动完全没有看头，而且坚信不会有商场参加这个活动。
因此，当同父异母的姐姐南俪询问在座的各位代表商的合作意向时，她就很不屑地说:
“归根结底，都是卖床上用品的，搞这么虚头巴脑的花架子，谁爱吃第一只螃蟹，谁就吃好了。”
有个代表人表示，这年头螃蟹可是个好东西。
这时，田雨岚就立即抢过话来:“你们爱吃，就让你们吃好了，我们壹佰不争。”
话音刚落，在场的代表人都表示愿意参加这个活动。
南俪也表示，参加这个活动的所有商场，在今年都会得到很大的促销福利。
看到这个局势，田雨岚后悔不已，但又苦于自己刚刚脱口而出的话，白白让自己错失了一个这么好的促销良机。
视频里，有一条高赞弹幕说:
“田雨岚话说得太满，把自己的后路堵死了。”
对此，我深表赞同。
作家米哈依尔·肖洛霍天曾说过:
“不要向井里吐口水，也许你还会喝井里的水。”
世界上明明有无数种话可以说，但很多人却偏偏选择了最差的那一种。
把话说得太满，不仅招来了怨恨，也断了自己的路。
有的人，用几个月就学会了说话，却需要用一生的时间去学会如何闭嘴。
我们都相信，语言是有温度的，能让人三冬暖，也能让人六月寒。
有分寸感的谈话，既让别人舒服，也给自己方便。
03. 不分场合，明知还问
《道德经》有云:“多言数穷，不如守中。”
真正的关心，是懂对方的欲言又止，是发自内心的抚慰，是明知不问，是知而不言。
小琪在一家大公司上班，平常工作认真，对同事也非常友善。
一天，因为在工作中不小心犯了错，被主管叫到办公室里，训斥了将近半个小时，领导的训斥声很大，几乎全办公室里的人都能听见。
训斥声停后，小琪灰溜溜地跑到了自己的工位上，伤心的眼泪在眼里使劲地打转，几乎快要顺着脸颊滚下来。
小琪觉得自己肯定要被大家议论一番，她恨不得找个地缝钻进去。
令她庆幸的是，一旁的同事都自顾自地做着手里的工作，根本没有人在背后议论她和跑过来询问她。
只有一个平常爱八卦的同事，把小琪拉到茶水间，刨根问底地询问:
“你做错了什么，为什么领导要骂你?”
“这次错误犯得很严重吗?”
“领导有没有为难你?”
……
一问起来就没完没了，丝毫不考虑小琪现在的心里感受。
从此，小琪逐渐远离了那个爱八卦的同事。
每个人的一生，都有可能会遭遇各种困境，更多的是希望得到安慰和关心，渴望得到别人暖心的微笑和善意的帮助，而不是希望自己的苦楚被一片片揭开、观看、嘲笑，甚至是被指指点点。
与人相处，难能可贵的不是彬彬有礼，也不是嘘寒问暖，而是有“明知不问”的善意和默契。
明知不问的会心一笑，远远要胜过不合时宜的嘘长问短。
有人说:
“你的说话方式，会将你的一切隐秘宣布出来，将你的真面目揭示给全世界。”
一个人的说话方式，不仅暴露了自己的修养，更能体现一个人情商的高低。
在日常生活中不难发现，很多情商低的人，瞬间就能让自己在别人眼中的印象跌入谷底，唯有不断努力提升自己的情商，才有可能成为那个不可替代的人。
情商高的人，一定是温柔与智慧并存的人，他们能看透事情的本质，然后正确、高效地去处理；他们也能看出别人的不易和无奈，懂得理解和包容。