拼多多商家版怎么取消售后退款申请？

Question

如题所述

Answer 1

你可以拒绝买家申请的退货退款，要写明拒绝退货的原因就可以，不过一般买家都会再次发起，你和买家在聊天界面商量一致就可以。

Answer 2

如果拼多多商家版需要取消售后退款申请，可以按照以下步骤操作：

1. 登录拼多多商家版后台，在“订单管理”页面中找到需要取消售后退款申请的订单。

2. 点击该订单进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面中，找到“售后管理”选项，点击进入。

4. 在售后管理页面中，找到需要取消申请的退款订单，点击“取消申请”按钮。

5. 在弹出的“确认取消退款申请”窗口中，勾选取消申请的理由，然后点击“确认”按钮即可。

需要注意的是，取消售后退款申请后，订单状态可能会变更为其他状态，商家需要及时跟进、处理订单，以避免影响订单的正常进行和顾客的购物体验。

同时，如果您在取消售后退款申请的过程中遇到了问题，可以联系拼多多商家版客服，寻求帮助。