第1个回答 2024-05-28
1. 生产观念
- 产生时期：19世纪末20世纪初
- 背景：供给相对不足，卖方竞争有利（卖方市场）
- 价值理念：采用经济学所倡导的规模经济效益，假定消费者可以随处购买到价格低廉的产品，企业经营的中心是如何让消费者随处购买价格低廉的产品。
- 实现手段：企业致力于获得高生产率和广泛的产品覆盖面。
2. 产品观念
- 产生时期：20世纪初期
- 背景：供给相对不足，卖方竞争有利（卖方市场）
- 价值理念：消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品。
- 实现手段：企业致力于生产高质量产品，并不断加以改进。
3. 推销观念
- 产生时期：20世纪三四十年代
- 背景：资本主义由“卖方市场”向“买方市场”过渡
- 价值理念：消费者通常有一种购买惰性和抗衡心理，消费者不会自觉地购买本企业的产品。
- 实现手段：企业管理的中心任务是积极推销和大力促销，以诱导消费者购买产品。
4. 市场营销观念
- 产生时期：20世纪五十年代
- 背景：买方市场，传统观念受到挑战
- 价值理念：注重买方需求，消费主权论的体现
- 实现手段：企业以消费者需求和欲望为导向，通过融合和协调那些影响消费者满意程度的营销活动，来赢得和保持顾客的满意。
5. 社会营销观念
- 产生时期：20世纪70年代
- 背景：环境破坏、能源短缺等社会问题突出
- 价值理念：实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目标和责任。
- 实现手段：企业营销决策考虑到消费者的需求与欲望的满足，消费者和社会长远利益，企业的营销效益。
知识拓展：西奥多·莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的四个支柱是：市场中心，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的四个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
参考资料：市场营销第四版，主编毕思勇，高等教育出版社；MBA智库，市场营销观念网页链接；百度百科网页链接。