遇到东西卡住情况不要慌张，先拍照留证据，然后打售后服务电话。特别提醒：不要抱着多买一瓶把卡住的饮料砸下来的想法，不建议用工具或者手边东西扒拉出来，这样做会增加自己负担的风险。既然已经出现问题我们第一步要做的就是及时止损，打售后服务电话或者向身边工作人员寻求帮助，会有相应的解决办法：补货或者退款。
自动售货机，英文名（Vending Machine，VEM），是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。