淘宝在线客服是24小时在线的吗？

Question

刚在手淘发了信息，出现图片里这种情况是怎么回事？

Answer 1

大多数人工客服都不是24小时在线的，一般全天在线的客服基本都是电脑！

Answer 2

在线人工客服是有上班下班时间的，但是机器人客服是24小时在线的，什么时候问都会回答，不受时间限制。

Answer 3

不是的，这是自动回复，客服不在线

Answer 4

应该不会的，24小时在线秒回的那种是机器，人工客服人家需要休息的，有打伅，走神的时候，所以呢保证不了24小时在线有问秒回

Answer 5

淘宝客服分人工和机器人，上班时间是人工在线，下班时间是机器人代为回答。