有效的团队管理方式
你知道怎么有效的团队管理的方式吗?团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,共享利益和成就、共担责任,培养团队成员的合作意识。下面是我精心准备的有效的团队管理方式, 希望能够对大家有所帮助。
保持一致
这是第一条规则,因为它适用于大多数其他规则。在您的管理方法有效之前,它必须是一致的。您必须在每次出现时奖励相同的行为,在出现时阻止相同的行为,并以平等、客观的观点对待团队中的每个成员。
注重沟通的清晰度,准确性和彻底性
您与团队沟通的方式可以决定您最终的成功。在转发指令,重新召开会议或更新公司制度时,请努力提高沟通的清晰度,准确性和彻底性。可以运用多种沟通方式,包括通过面对面谈话,电子邮件还是电话。清晰、准确和彻底是避免错误传达并使团队保持在同一体系的最佳方式。
设定团队合作的目标
现如今,单打独斗的时代早以过去,团队的力量会更加强大,如果您希望您的团队成员一起工作,让他们一起工作。那就不能只为部门或个人设定单一的目标,这种传统的管理方式只会让团队成员产生各自为阵的心态,迫使团队成员保持孤立状态,所谓“事不关已,高高挂起”。相反,应该给员工一个统一的关注点和目的,激励他们在一起。
公开奖励和认可努力工作
当团队成员做了特别的事情时,奖励他/她“奖金、小奖杯甚至只是一个简单的带薪休假”,并且要在公开场合进行表彰,在团队成员面前这样做; 它将使受表扬者感觉良好,并向团队的其他成员展示努力工作的回报。但必须注意的是,要在你的奖励中保持一致,一视同仁和客观,这样你就不会被认为不公平,从而鼓励正向的工作氛围。
树立榜样
作为经理和领导者,您应该根据自己的行为树立榜样。如果你迟到,你的团队将会减少准时。如果你容易发脾气,其他人在控制情绪方面也会有不妥。力争成为完美工作者的理想,特别是在团队成员面前。
永远不要选择一刀切
您的团队由具有不同个性、优秀、一般和有想法的个人组成。切勿使用完全相同的方法来激励,鼓励或灵活运用不同的激励方法。专注于个人,并根据每个人的个性特征和工作情况定制适合每个人的方法。
保持尽可能透明
管理者作为个性鲜明的人,100%透明是很难做到的,但要尽力做到,因为透明度表明您作为领导者的诚信,并与团队中的个人成员建立信任。如果你撒谎或隐瞒信息,你可能会危害你的关系和你作为领导者的权重,从而失去别人对你的尊重。
鼓励所有意见和想法
您积极参与讨论并尝试对组织进行改进的人越多越好。永远不要责骂团队成员独立地发表意见,即使他们发表意见时没有经过深思熟虑,也不太符合您的想法,对于不同意见更应该包容。为了表达意见而对某人进行指责,只会令其产生怨恨,并阻止人们分享他们自己的新想法。
帮助人们享受工作
不用刻意地去进行处理,可以 通过诸如偶尔搞个小型聚餐,惊喜午餐外出,专用休息室或甚至与您的员工进行随意对话等新元素,让工作日更加愉快。帮助您的员工享受上班,从而迸发出更大的工作热情努力工作。
用心倾听并提出问题
如果有人不同意您的管理风格或不喜欢公司的发展方向或企业文化,请不要让那个人保持沉默。您应该找他来仔细听听他的想法。并询问整个团队的问题:您如何看待这一点?你对这件事有什么感想?这种开放式对话使得主动识别问题和共同创造互利环境变得更加容易。它还将使您的员工感到受到赞赏和认可。避免员工私下进行非正式的讨论而产生不利的影响。
团队管理包含三个层面的内容:
1、团队的凝聚力。
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
2、团队的合作意识。
团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的.领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、团队士气。
团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系--无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
处理好团队内部的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”
人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。
为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。