在线CRM
在线CRM客户管理系统就是您无需购买或租用服务器的CRM系统，只需按照用户数购买就可以在线使用，无需安装，您只需一个可以上网的浏览器，无论您身在何方，无论您使用电脑还是手机，都可以使用CRM软件，属于在线使用的CRM系统。
传统CRM（即本地部署CRM）
本地部署的CRM就是您购买的CRM系统，服务器部署在企业内部，用户通过访问公司内的服务器即可操作软件，数据存储在公司的服务器上。企业在支付一次性的采购成本后，即拥有CRM系统的买断使用权，安装在自己的服务器上后，即可通过技术手段实现互联网访问。