第1个回答 2024-06-27
1. 新公共服务是一种社会学的理论范畴，它为传统模型和管理主义模型提供了重要的、切实可行的替代方案。
2. 在理论家之间的争论仍然持续、行政实践家还在探索新的可能性时，新公共服务已有的贡献对实践具有重大意义。
3. 新公共服务与新公共管理和传统公共行政的区别在于：政府的作用在于帮助公民表达和实现共同利益，而不是控制或引导社会。
4. 公共行政官员必须致力于建立集体和共享的公共利益观念，这个目标不是在个人选择的驱使下找到快速解决问题的方案，而是创造共享利益和共同责任。
5. 符合公共需要的政策和计划通过集体努力和协作的过程，能够最有效地、最负责任地得到执行。
6. 公共利益源于对共同价值准则的对话协商，而不是个体自我利益的简单相加。因此，公务员不仅要回应顾客需求，还要关注政府与公民、公民与公民之间的信任与合作关系。
7. 政府不仅应关注市场，还应关注宪法、法令、社会价值观、政治行为准则、职业标准和公民利益。
8. 如果公共组织及其参与的网络能在尊重所有人的基础上通过合作和共同领导的过程运作，它们更有可能成功。
9. 与企业家式的管理者将公共资金视为己所有的行事方式不同，如果公务员和公民都致力于为社会做出有意义贡献，公共利益将得到更好的实现。