第1个回答 2024-03-05
市场部是企业营销组织架构的关键部门，涵盖产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部等。市场部与销售部共同协作，市场部着重于缩短产品与消费者之间的心理距离，而销售部则致力于缩小物理距离。市场部的主要职责可分为十五个方面：
1. 制定年度营销目标计划。
2. 建立和完善营销信息的收集、处理、交流及保密系统。
3. 开展消费者购买心理和行为调查。
4. 收集、整理和分析竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等。
5. 分析竞争品牌的广告策略和竞争手段。
6. 预测销售情况，提出未来市场分析、发展方向和规划。
7. 制定产品企划策略。
8. 制定产品价格策略。
9. 规划新产品上市策略。
10. 制定分销渠道计划及各个实施阶段的 target。
11. 策划和组织促销活动。
12. 选择和管理广告媒体及广告代理商。
13. 制定和实施市场广告推广活动和公关活动。
14. 实施品牌规划和品牌形象建设。
15. 协调产销工作。
根据产品不同的发展阶段，市场部的侧重点有所不同：
1. 产品导入期：调查消费者购买心理和行为，规划产品上市，制定通路计划和实施目标，确定产品价格，制定产品企划策略。
2. 产品成长期：完善营销信息系统，制定年度营销目标，协调产销工作。
3. 产品成熟期：分析竞争品牌策略，预测销售，制定产品企划和广告策略，实施品牌规划和扩展。
具体来看，市场部的各个子部门职责如下：
1. 产品市场部：负责新产品开发战略，关注创新源泉，完成新产品定义。
2. 市场开发部：制定现有产品定位和市场推广战略，包括定位和价格策略，突出产品价值。
3. 市场宣传部：负责新老产品的市场活动，如广告、促销、活动策划等，沟通市场需求。
4. 销售支持部：为销售渠道提供支持，如产品培训、竞争分析、销售技巧和工具等。