第1个回答 2022-10-17
1.移动手机号码注销时,有余额怎么办
移动手机号码注销时，有余额怎么办；
是不可以退的，但可以转账。这个转账是有条件的，首先你这个号码要实名制登记过，然后你去销户，销户后要等到下个月的15号，才能把剩下的转到另一个移动号码。
移动手机号码注销的方法；
1. 前往移动营业厅办理预销户需本人到柜台办理，30天后才能办理正式离网。
2. 拨打移动客服10086办理 ，如果人在外地，可以直接拨打10086，会提示转回归属10086。 跟客服mm说要销户，就可以了。算是特殊处理吧。会让你留一个在网的移动号 码，需要省内移动号码，以便后期存入余额。本方法需要有服务密码。
3. 上半月申请销户，只收取半个月的月租。赠送的套餐内容，则不会减半。 有的网银、网站id，更改绑定手机号时，需要原手机号接收验证短信。
4. 销户前，有积分/M值的话，可以用一用，换钱换券换流量。如果有分月返还、保留预存未到期，可以申请删除掉再办理销户。
2.移动手机卡注销之后里面的话费怎么办
移动手机卡办理注销的时候里面的剩余话费会以现金返还给客户。
需要注销手机卡，可以携带身份证原件和手机卡到当地任意的移动营业厅办理，如果欠费需要补齐费用，没欠费就会把剩余话费以现金返还。
扩展资料：
话费查询方法：
移动客户
1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86;
2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作；
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询；
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询；
由于地市有差异，可以与归属地的100-86联系，咨询具体的话费查询方法；
5、发送话费到100-86即可。
联通客户
1、联通客户本机拨打100-10，按照提示语音进行操作；
2、本机拨打100-11充值专线，按语音提示进行操作查询；
3、登录联通网上营业厅，点击“话费查询” >；“实时话费（当月话费）”；
4、登录联通手机营业厅，点击“服务”>；“查询”>；“话费查询”>；“实时话费（当月话费）；
5、发送“100-10”或者汉字到100-10索取主菜单，根据主菜单回复查询；
6、关注中国联通官方微信，绑定号码后查询。
电信客户
1、电信用户可拨打100-00按照语音操作。
2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。
3、登录电信网上营业厅。
3.手机卡注销,剩余的话费怎么办
一、手机卡拿去注销 ，里面的话费能退，必须带本人身份证去开卡的移动、联通或电信营业网点办理注销。
办完注销后3-5个工作日给你现金返还剩余话费或将剩余话费转入你新开卡号里。如果是参加促销活动的电话卡必须在签订的促销协议结束后方可办理注销。
二、手机号卡注销的时候里面剩余话费将以现金方式返还给客户。现金充值的是可以退现金的，但是要去你办理注销的那个营业厅才可以；充值卡充值的话费就只能转存到其他同网的手机里面，不能退现金给你；赠送的话费或者是你参加移动公司活动的话费，那么就是作废了，不退也不能转。
扩展资料 手机卡销户 客户资料要求：客户应提交有效身份资料进行办理业务手续，后付费用户为有效身份证件或服务密码，预付费用户为用户卡或服务密码。 受理要求：受理销户时，须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。
销户办理规则 1、统一账户无欠费，存在欠费必须先结清欠费。 2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户，在协议期内不能办理销户业务。
3、处于有效期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。 4、后付费套餐应执行“预拆机”，即客户预缴费用。
5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户，从第四个月开始，对用户进行销户处理。 6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。