vivo手机突然黑屏打不开怎么办?

如题所述

第1个回答  2022-12-02
咨询客服或者带着相关凭证去线下官方售后
希望我的回答能够帮助到你,如果我的回答令你满意的话,请给个采纳,谢谢
第2个回答  2022-12-01
去VIVO手机品牌售后服务检测处理
第3个回答  2022-12-02
vivo手机突然黑屏并无法开机,可能是由于电量不足或者系统问题,解决方法如下: 一、先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作如下图:
二、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机如下图:
三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”,尝试进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset),等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)即可!
第4个回答  2022-12-02

手机显示黑屏可按以下方法处理:
1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。

2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级,可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)。

4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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