第1个回答 2016-07-25
我刚刚买了并铺了他们家的砖。后悔莫及，而且现在看着地上的砖越看越别扭。以我的购物经历告诉大家千万别买诺贝尔磁砖。诺贝尔瓷砖质量太次了，铺的时候好多砖边都不直，平整度极差。而且售后服务太差。我在天津环渤海店买的RS80787地砖为抛釉砖和一款木纹的墙砖，墙砖瓦工自己裁砖发现崩瓷很严重，我拿到加工厂用水刀切仍然崩瓷很明显，问了师傅说这砖质量不太好，但毕竟是陶瓷砖就凑合用了。但是送到家的地砖和他们店面的颜色不一样，颜色比店面的样品深了好几个色号。一开始说是店面灯光的问题。当刚铺了6块砖时，发现竟然是两种文理的图案，给销售打电话询问，被告知说：“仿石纹的砖每块砖纹路都不一样（而实际是他们这款砖就是两种不同的大文理图案，是销售自己都不知道），大面积铺完就好看了就看不出来了”，而且一再问是否要按箭头铺，销售红口白牙说必须按箭头铺，不按箭头铺不好看。于是又铺了两排，客厅铺完三排后越看越难看，越看越是买了两款砖铺到同一个空间了。明明就是两个图案的文理，而且很明显。于是拍下照片找到店面，销售看过后有点心虚估计她看出来了是两个图案，但是她做不了主，问他们店面主事的管账的一个老娘们，这家伙死活睁着大眼说瞎话说每块砖纹路都不一样，而且死活不承认是两个大的文理图案，而且说颜色深浅与店面不同是正常。后来一个设计师过来解围倒是承认大的文理看起来是两个不同的图案，告诉我别把同一个文理的砖往一块贴，而且没必要按箭头铺。由于他们主事的老娘们一直不承认是两个图案，我要求他们售后到我现场看看，她始终回答我不是质量问题售后不管。事实是他们买砖的都不知道这个型号的地砖就是两个图案，因为他们店里的样品放的是颜色很浅几乎发全白所以两个文理的砖放一起不细看，看不出不同。我问她目前还发现一块砖上面有4个沙眼，她说让我自己拉到店面给换。这就是诺贝尔的售后服务，卖的砖一点也不便宜不说，不管买多少钱的货都不管上楼，而且连贴砖的十字卡子都不赠。出来问题还是胡搅蛮缠死不承认，还得客户自理因质量问题换货的运费。这样的质量，这样的服务与卖的高价钱匹配吗？大伙还能买这个牌子的磁砖吗？还自称什么一线品牌了，价钱很一线，质量服务没底线！！