「跟你说了多少遍了」你一定听过或讲过这句话，这句让听者感受不佳的话，要怎么换句话说才能让氛围不一样？《当你又忙又美，何惧患得患失》梁爽提供了与家人、朋友常见的对话情境，这样做，下次双方的关系就会不一样。
一次外面吃饭，两个老人带着小孙女在邻桌用餐。一顿饭下来，我发现邻桌那位爷爷特别喜欢说「跟你说了多少遍了」。
看到小女孩敲筷子，爷爷便严肃地说：「跟你说了多少遍了，饭桌上敲筷子很没礼貌。」小孙女没把他说的话当回事，过了一会儿又继续敲。
看到老伴玩手机，爷爷叹着气说：「跟你说了多少遍了，总盯着手机，股票也不会涨。」老伴听了气不打一处来，呛他不心疼钱。
看得出老爷爷是个顾家又疼人的人，但他的口头禅，不仅让家人听着心情不爽，就连一旁的我都觉得很有压迫感。我心想， 如果他能把「跟你说了多少遍了」改成「我跟你说哦」，聊天氛围肯定会不一样。
回家后我对着镜子试了一下，发现一个人在说「跟你说了多少遍」时，表情严肃，语气容易越来越重，让人觉得受到了冒犯，好像自己听多少遍都不会，智力有问题一样。偶尔说几次不是事，但那个爷爷把这句话当成口头禅，说得多了，不反驳的人不当回事儿，反驳的人则直接呛回去。往小了说，会搞砸氛围；往大了说，会伤了感情。
而人在说「我跟你说哦」时，表情显得亲切柔和，语气呈上扬态势，会让人对接下来要说的话抱有几分期待。我决定在个人语言系统中，用「我跟你说哦」置换掉「跟你说了多少遍」。
换掉哪些口头禅，能让人的情商和幸福感提高呢？让我们细分场景，咬文嚼字一回。
两性相处时，把「又怎么了」换成「怎么了怎么了」
有个男生私讯我，希望我写一篇关于男生怎么哄女友开心的文章。他说他和女友说话，每次女友都会生气，于是我让他重演最近一次女友生气的场景。
他说女友刚不高兴，就问她又怎么了⋯⋯我急忙喊「停」。我告诉他，以后想说「又怎么了」时，要改成「怎么了怎么了」，并根据女友当时的情绪选择措辞。
就拿我来说吧，老公见我有情绪，问我「又怎么了」时，那个「又」字非常刺耳，显得我不可理喻，他很不耐烦。就算我原本没生他的气，也会把怒火烧到他的头上。
但如果他改问我「怎么了怎么了」的时候，我感受到的则是他对我的关心，就算真生他的气，也会马上没脾气，然后进行正向的沟通。
和朋友聊天时，把「为什么」改成「怎么了呢」
《好好说话2》里，周玄毅讲到一个沟通技巧。在聊天时，少问「为什么」，多问「怎么了」。他说：「『为什么』显得有负面态度，但不一定真有，潜台词是『我不懂，你有义务向我解释』，很有压迫感。而『怎么了』的潜台词是，『我虽然不懂，但认同你的观点，你没义务跟我解释，但我想听你多说几句』。」
我刚听到这个观点时半信半疑，后来慢慢发现的确是这样。我在问「为什么」时，是因为我想不通、有疑问，是带着一种寻求解答的目的发问的。而当我说完话后，别人问我「为什么」时，场面便不知不觉地严肃起来，我得找理论、想证据、举例子，来解释并合理化我之前说过的话。
对方几个「为什么」连问下来，我着实感觉到压迫，觉得自己不被相信或不被理解。当我解释完，如果对方没有心悦诚服，搞不好我们还会不欢而散。
何必呢？对老师可以多问「为什么」，但与朋友相处时还是多说「怎么了」。
有意识地在朋友聊天中多问「怎么了呢」「然后呢」，同样是接话，但这种互动会让双方都很轻松自在。
别人愿意讲，我也愿意听，而对方在轻松自在的氛围下，会表达出更真实的观点，何乐而不为呢？