第1个回答 2022-06-22
职场励志名著《把信送给加西亚》的作者阿尔伯特·哈伯德在书的开篇写道：
世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。
什么是主动？让我告诉你：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。
这本书直到今天都被很多名企选为新人培训的教材，它的主旨就是激励每个人主动去工作。
给加西亚送信的人是罗文中尉，故事发生在一百多年前的美西战争期间。与这场改变世界格局的战争相比，他显得很微不足道。然而普通一兵身上未必没有英雄之气。
想想看，一封重要的信件被派单给了快递员罗文，然而没有收件地址，没有收件人手机。自己还得飘洋过海，翻山越岭，没有路线，语言不通，还要冒险穿越敌占区。这哪里是去送快递，简直就是西天取经！
上班的时候，我们也会接到一些impossible missions。这时候大多数人第一反应就是带着一脸的茫然向主管求助。
罗文能向谁求助？对不起，不要说他的长官，就连美国总统也不知道加西亚在古巴的什么地方，更不可能派军队护送罗文去送信。
一般来说，公司招个新人进来，应该给他基本的培训，甚至安排老员工传帮带。可实际上职场新人经常遇到的情况是，公司没有足够的资源和力量支持他的工作，比如这个领域没人接触过，那个设备没人会用，两眼一摸黑，叫天叫地不应不灵。
但我们应该有一种颠覆性的观念：主管招我进来，就是要我来解决问题的。我进公司，就是来为公司解决问题的。不管有没有支援，我都要主动去开展工作。
工作久了，我见过很多人。他们平时在磨洋工，只有形势所迫之下才能把事情做好。所以他们只会得到上级的冷遇而不是荣誉，奖励更是微不足道了。最糟糕的就是这种人：即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。
如果我们观察那些优秀的员工，就会发现他们身上普遍具有一个优点，那就是主动。这包括主动去学习新知识，对工作中的问题进行主动思考和改进，甚至独立开辟一块新大陆。
上过大学的人都知道，从上大学起，学习的方式就开始发生重大改变了。中学老师都是把知识嚼烂了再喂给学生，学生学不懂，他们会比学生还着急。原因无他，中学老师有沉重的升学、考试压力，学生考不了高分，他们日子也不好过。
到了大学就完全不同了，大学讲师再也没有那种负担，学生爱听不听，他上完课就走人。那么学生就要改变以前被动接受知识的方式，以自学为主。
最近我面试了两个计算机专业的应届生，简单问了问，发现他们没有任何项目经验，也缺少练手作品，稍微深一点的知识就不懂。虽是科班出身，但给我的感觉是缺乏主动学习的能力，平时除了老师讲课之外很少自己去思考，深入实践自己所学的知识，导致最后只学到些皮毛，无法胜任工作中的要求。无论是大学还是工作上，老师的作用仅仅是把学生带入门，而自己主动地去学习才决定了能走多远。当年我身边优秀的同学除了搞定课业之外，还会主动去寻找兼职、实习的机会，在实践中锻炼成长。甚至不惜花重金去上一些高品质的培训班，来提升自己的知识层次。
企业管理界有个很著名的词叫QCC，英文全文叫Quality Control Circle，中文译成品管圈。品管圈就是由相同、相近工作场所的人们自发组成数人一圈的小团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作中的问题及课题。
这个小圈圈的原始形态其实是一群工人下班后聚在一起，喝点酒，吹吹牛，顺便讨论下工作中的痛点，说着说着大家就开始头脑风暴，很多点子随之而来。然后他们把新点子带入第二天的工作中去，就搞定了许多问题。
像风行世界数十年的索尼随身听walkman，就是QCC的产物。它的发明者是索尼的一个工人，他平时喜欢听磁带，可每天都把硕大的录音机拎在手上，显得很笨重。一天下班后，他与几个工友一合计，就开始自主研发便携式的录音机，随后就发明了walkman的原型。
下班时间本来是员工自己的私生活，在这段时间干活公司是不会付钱的。不是说下班之后还应该继续工作，但主动的人不会放过任何思考的时间，不管是不是在上班。一般人一到下班就高呼万岁，赶紧消遣娱乐。有心人会把白天的工作回放一遍，思索不足之处和改进的方法，或者发现自己的短板，然后通过学习来补足。他们好像有不竭的动力驱使着自己不断地思考和进取。
不积极主动的人表现为漫不经心，听天由命，工作上推一下动一下。好一点的也只是安心做个乖孩子，完全按上面的指示去工作。然而上级也不是万能的，也会犯错，也会经常搞不清状况。一旦遇到困难、不利，他们往往手足无措，像受欺负的小孩一样赶紧向领导哭诉求救。
有一个典型的案例，在解放战争的锦州攻坚战中，我军司令部向某纵队（相当于军的编制）下达命令，封锁锦州机场，防止敌人空运兵力。纵队司令段苏权接到命令后，一查地图，懵了。锦州有两个机场，一个城西一个城东。东边的离自己最近，但已经废弃不用。西边那个敌人正在使用，但离自己有好几十里，中间还隔着友邻部队。
段苏权想，该封锁哪个机场呢？会不会是上级搞错了？怎么不派友军去封锁西边那个呢？于是他给司令部发了个电报进一步请示。过去的电报可不像现在手机短信那么简单，一方面技术落后，另一方面出于保密，一封电报要经过编码、发报、解码好几道程序，过程相当复杂，等他收到总部回复时已经过去一天了。更糟糕的是，就在这耽搁的一天里，敌人通过机场又空运了几千人的增援。
段苏权因为行动迟缓，遭到了总部首长的严厉批评，事后还被降职处分。战场上军情复杂多变，很多时候司令也不清楚实情，只能依靠各级指战员的主观能动性。因为怕犯错误，来回请示，结果通常就是耽误了宝贵的时间，犯下更大的错误。
在同一个战场上，段苏权的同事，同为纵队司令的黄永胜被总部派去阻击敌人的一支主力部队。黄司令指挥作战时突然发现，敌人企图转身撤退。一旦敌人逃脱，我军就失掉了歼灭这股敌人的大好机会，整个战事也会陷入僵局。如果这时候先请示总部要不要改阻击为追击，电报一来一回，好几个小时就等过去了。兵贵神速，黄司令当机立断，先不请示，马上追击。
正是这关键的决断，让黄永胜两天后成功追上并堵住了敌军，为我军全歼敌人创造了极其有利的条件。事后黄永胜的部队受到全军通令嘉奖。
黄永胜如果是个平平庸庸的太平官，他完全可以先向总部请示，等得到明确回复再行动。就算因此贻误了战机，那也不是他的错。因为他的一举一动都符合流程规范。
然而积极主动的员工不会甘于平庸，他们的思考总是走在众人前面，他们的身上总有一股不达目标不罢休的虎劲，他们不会让任何一个打胜仗的机会白白溜走。
现代职场上，无论是民企还是外企，都在绩效考核上有趋同的观念。中国人强调工作要有亮点，外国人强调make different。也就是说，那种“没有功劳也有苦劳”的想法正在逐步被淘汰。缺乏主动性的员工在业绩考评上越来越被动，日子也越发不好过了。
每个人工作的地方都是一个平台，都是我们当前最珍贵的富矿。然而机会和奖励只青睐那些拥有很强主动性的人。
工作可以让我们的生活变得更好，但前提是我们在工作中努力向前，而不是被动地等待主管告知我们该怎么做。
主动的人即便是在给别人打工，也会把自己当作老板。尽自己全力把每一件事做好，把每一次任务都当成提升自己能力的机会。我们只有成为这样的人，职业道路才会越走越宽敞。