第2个回答 2011-03-21
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
通俗说:能够做到口口相传的牌子才称得上品牌。
品牌是一个人对产品本身、服务或企业的内心感受,是无形的。
口碑:主要是指非商业的相关个人间关于产品和公司的面对面的交流,由于多发生于亲戚朋友等强关系人群中而具备了很大的影响力,因此”口碑传播“被广泛应用于现代营销推广中。随着传播技术和现代网络的发展,网络口碑的概念被提出,冲击并完善了传统口碑的概念。
但是品牌不等同于口碑,首先他们的价值不一样,虽然同为无形资产,口碑的价值是无法无品牌相比较的。本回答被提问者采纳