我的手机卡昨天刚冲了50,今天就欠费停机了,这是怎么回事?????为什么手机总是收到垃圾短信?

如题所述

第1个回答  2011-05-02
你是不是不是在正式的移动厅办理的?去的一些不正规的小店办理的?并且没用自己的身份证?你最好打下人工服务,看看是不是开着一些你不知道的业务什么的,很有可能给你扣除的。现在赶紧查查吧追问

我没开那些业务,我只开了流量套餐。

追答

那你具体的问下10086的客服,他们可以给你查出来到底是怎么回事?你在这问 也问不出什么的。让人工给你查下,到底是扣的哪些钱。你也可以登录移动的官方网址自己查询明细。

追问

我就是收到垃圾短信,看完后她就自动下载那些东西了。

追答

看完后自动下载?你是不是回复什么了?或者是你上网的时候看一些什么东西了?有的东西在网上看一下是要收费的。你在网上看到什么东西之后查看详情可能就开始下载了。

追问

我没有回复。它就自动下载到手机去了。

追答

可能是你看了一些不该看的网页了,或者是手机中毒了。去找移动 去大型的营业厅问问。

追问

哦,谢了。

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第2个回答  2011-05-02
山寨版的手机? 那玩意又是自己自动扣费 去移动或者联通那查查 是的话 要求他们给你把费用找回来 然后再联系人工服务台 吧你手机上的梦网业务取消(QQ会员也属于梦网业务 你问清楚在取消)
正版手机 那是你进去什么业务了 或者你的话费50元不够 还是联系人工台咨询一下追问

不是山寨版的,我的手机是诺基亚6700S,从专卖店买的,跟手机没关系,就是这个卡有问题,到低是怎么回事?

追答

卡能有什么问题 顶多就是月租贵点

追问

我的卡,不是月租费。卡是动感地带。

追答

你去换个业务吧 那玩意月租就得20左右
你去营业厅换个业务 就不用换号了 也不需要额外花钱

追问

哦,写谢了。

追答

客气