第1个回答 2021-04-07
回答问题前我想先给大家，举个例子，有一家电子产品的专卖店，这个老板的生意从开业后做得一直就不错。用我们的行话讲，这个生意简直就是“芝麻开花节节高”，无处不在的电商冲击，对他来讲完全没有任何影响。
走进这家店面，仔细去观察，你会发现这个老板它有一个非常重要的秘诀——那就是善于抓住顾客贪小便宜的心，让顾客开心满足。
从他的店面的布置来看，本来是一个电子产品店，但实际上除了电子产品之外，还陈列着其他看似无关的物品。
比如说有咸蛋超人、变形金刚之类的儿童玩具，还有飞机、动车、航母之类的模型，有靠枕、竹椅之类，还有很多小工艺品等等。店里面摆放的物件非常多，看起来拥挤杂乱。
事实上，很多顾客在购买电子产品以后就会好奇地去参观店里摆放的小物件，询问一下能不能送点什么给他。因为顾客觉得自己在店里面购买产品是做了一笔大买卖，总得要有一点什么东西送给他，这就是客户的占便宜的心理。
而这个店老板恰恰就利用了这种心理，故意不说店里的那些小物件都是赠品，而是在顾客提出赠送要求之后，才假装慷慨的样子将这些礼品送给客户。这样一来，顾客自然就会收获一份大大的惊喜，感觉自己占了一个大便宜，收获了一种发自内心的愉悦感和满足感
假如这个顾客带着孩子去店里面，这个老板更聪明，他能送的东西更多了。店里面的很多小玩具就是专门为孩子准备的。
但是这个老板不会主动的送顾客东西，而是在顾客对店内的某一样东西表示出好感，而且提出了要求，也就是说他发出了购买指令的时候，这样老板才会把玩具送给这个孩子。
一定要让客户在成交之前占便宜，这样就容易达成成交。买了以后你再说给他占便宜，这个时候客户不但不会高兴，反而会生气。
但是在实际经营当中，我们让顾客占便宜需要注意哪些问题呢？
1杜绝理所当然
也就是说要让顾客意识到自己占了便宜，而不是说这些东西就应该送给他。如果顾客觉得你这些东西就应该送的给他的话，就很难达成成交的目的。
2注意要投其所好
占便宜，并不是说你所有送的东西他都喜欢，一定要送客户喜欢的、让客户心动的这样的一些礼品。所以我在促销当中经常提出叫“千人千面”的概念，面对不同的顾客需求，面对不同的客户类型，我们要学会根据他的需求来赠送相对应的东西。
如果我们用一把钥匙开一把锁的逻辑，所有的客户无论需求是什么，反正我店里能送的东西就这几样。这样的话，虽然你送出了你的东西，但是可能并不是他心仪的礼品，也很难达到促成成交的目的。
通过这样的方法我们就能提高销售