初学美容师学徒如何在短时间提升自我

如题所述

第1个回答  2015-09-28

    1、肯定自己


美容师在做推销活动最重要的组成要素是商务代表。商务代表要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃,还要指望顾客喜欢你,那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“商务代表成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”


    2、熟悉美容院的产品是成功销售的必然条件


作为美容师,一定要熟悉自己销售的产品的特点,优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。


    3、熟悉自己销售产品的目标客户


目标客户要进行分类,哪些是核心客户,哪些是非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。


    4、缺乏耐心的销售永远都不成功


如果你没有耐心,当事情比你想的耗费更长时间时,你会感到沮丧和无效率。如何获得它:认识到成功往往是每次实现一步。对自己有耐心并抵制将自己的进度和别人的情况进行对比的诱惑。


    5、察言观色,揣摩客户心理很重要


一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书)一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,白领和居家的客户是有一定的区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析。


    6、热情也许会成为你成功的基石


你对你的公司,你的产品,您的客户和你的生活的热情使你成为吸引销售成功的磁石。如何获得它:让你周围的人都支持和信任你;避免消极的人与反对者。


    7、学会些销售技巧是必不可少的


美容师销售不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有销售会失败,有的会成功。因此要会合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要灵活性。人生无常,没有什么永远保持不变。如果你无法适应不断变化的环境,你不可能在销售上获得成功。如何获得它:将重点放在过程而非目标上。观察哪些可行以及哪些不可行。然后改变你的方法。


    8、了解客户的需求有利于提升你的业绩


理解客户的真正需要,你才能更好的向她推荐你的产品。有的客户实际上有需求,但他不马上向你吐露,所以有时要多和她聊天才能有信息,有的需要与对方接近距离时才会向你吐露消息。


    9、维护好客户关系也很重要


最实在的就是客户都赚到钱,他们赚到钱,哪里还用你主动,他们都会主动跟你交流,套近乎。现在的情况是这些渠道商没在你的产品上赚到钱,差了这一块,所以没法沟通。总之,越赚不到钱越不理咱们,人的精力是有限的,客户只会花大部分时间维护有利润的产品。

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第2个回答  2015-09-14
多练手