第1个回答 2019-10-18
1、网络异常导致
重启手机移动网络或切换连接有效的WIFI网络后进行重试；
2、个人信息输入错误导致
尝试重新输入正确的信息；
3、软件自身问题导致
软件版本过低或出现BUG，需进行升级或卸载后重新下载再使用。
第2个回答 2020-07-05
12123实人认证启动失败，欠费中是因为您当前登录的平台实名认证出现的问题。您需要去窗口平台上进行缴费才可以恢复。
第3个回答 2020-09-19
如果你的这一个
实名认证
启用失败，那可能是你的一个设备出现了一定的问题，有可能是他们软件的问题。