如果手机可以正常接收网络信号但无法正常上网,请检查如下情况:
1、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
2、确认手机号卡上网功能是否正常开通;
3、确认是否已设置好手机参数,如你使用的是联通3G手机,联通3G手机参数设置为:APN接入点:3gwap(不分大小写),
用户名、密码为空,网关/代理地址:10.0.0.172,
端口号:80 ;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到当地联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决,则建议你可联系当地人工客服处理。
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