第4个回答 2021-10-31
可以在其他能够支持使用摄像头的应用中进行下测试,看这些应用中摄像头工作是否正常。
如果同样存在不正常的情况,建议您尝试对该设备的驱动程序进行更新。建议从设备官网上获取到相关的更新程序,进行安装。
如果其他应用没有问题,建议您查看一下应用商店中,看与该应用有关的可用更新是否存在下载的情况。如果是,建议您耐心等待该更新完成,在再进行测试。
如果不行,可以试试Cortana中输入Powershell,右键以管理员身份运行。执行下面的命令,先将该应用移除,之后从应用商店中重新下载进行安装,看下使用效果。
Get-AppxPackage -alluser
找到列表中的camera,记下它的fullpackagename
Remove-AppxPackage fullpackagename
fullpackagename用上面记下的信息进行替换。
希望以上信息能帮到您。