第1个回答 2022-03-30
客服打字速度一般50-60每分钟。
不过这个具体要看那个公司对该岗位的要求，有的40个每分钟，有的50-60每分钟，有的60个以上每分钟。
如果你50-60分钟这个的话差不多了，我之前在找客服岗位的时候好多在50-60分钟的，你可以多多练习，看看能不能再上一层楼。
因为客服遇到的问题会比较多，每天接待的人也是比较多的，没有较快的打字速度的话，可能回复不过来。
就会导致首次回复率过低，影响店铺评分就麻烦了。最害怕的就是遇到一些等不了的客户，回复慢了，客户可能就走了，不在这里购买东西了。