千牛登录不上什么原因?

如题所述

第1个回答  2024-05-03

千牛登录不上主要有以下原因:1.账号名或密码不正确;2.账号存在处罚被限制登录;3.域名选择错误,请选择淘宝网后登录;4.未店铺上线的账号无法登录;5.续签未通过或已申请退出并确认的账号无法登录。

账号无法登录千牛主要有以下原因:


一、主账号无法登录:


1.账号名或密码不正确。


1)若是用“会员名”登录,建议登录网页版千牛点击忘记密码,根据页面提示,将账号的密码进行重置;


2)若是用“手机号”登录,请先登录淘宝网-我的淘宝-账号设置-查看是否开启了手机登录功能,仅支持绑定淘宝网账号的手机号码登录;


3)目前不支持邮箱登录。


2.账号存在处罚被限制登录,请登录网页端【淘宝网】-【卖家中心】-【体检中心】查看,若在处罚中等账号处罚结束后再进行登录。


3.域名选择错误,请选择淘宝网后登录;企业千牛已下线。


4.未店铺上线的账号无法登录。


5.续签未通过或已申请退出并确认的账号无法登录。


二、子账号无法登录:


1.子账号密码错误或忘记了,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号点击“修改基本信息”后修改登录密码,账号名无法修改。


2.子账号账号名错误,请输入XXX:XX,冒号为英文状态下的符号(子账号具体名称,请主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】中查看),不支持手机号码、邮箱方式登录。


3.子账号被主账号删除,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【查看离职员工】中重新任用。


4.子账号被停用/冻结,请主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】找到子账号开启使用。


若子账号是因为未实名认证冻结,请将子账号认证后再使用。


5.店铺被处罚限制子账号登录,请主账号登录【卖家中心】-【体检中心】查看具体原因。

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