美容顾问工作职责精选7篇

如题所述

第1个回答  2022-06-27

美容顾问需要分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计合理的疗程护理方案。以下是我精心收集整理的美容顾问工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

美容顾问工作职责1

1、负责美业市场开发、 渠道 开发、新客户开发、达成公司要求的业务开发指标;

2、管理服务现有客户,维护客情,达成公司要求的业绩指标;

3、业务处理、客户资料管理、市场信息收集、各种销售统计报表的制作管理;

美容顾问工作职责2

超越期望的顾客服务, 为每一位顾客提供高质量专业的服务

完成每日销售目标 — 确保柜台及个人达成目标,每天!

招募新顾客,建立客户关系,维护良好的客户关系,达到客户关系管理目标

维护柜台后勤运作,保持柜台清洁及良好形象

确保运营工作顺畅,保证专柜的库存,试用装,赠品、物料等管理

美容顾问工作职责3

负责专柜的日常销售工作和日常事务工作,完成个人指标

准时、准确的向柜长提供日常专柜各类数据和各项需求,及时和上级主管沟通专柜情况

维护专柜日常清洁和商品陈列,清点专柜日常进销存

美容顾问工作职责4

1、具备一定的皮肤基础知识;

2、形象气质佳,端庄大方,有亲和力;

3、熟知专业常识,有较强的语言表达能力和沟通技巧;

4、服从管理,有较强的团队合作精神。

5、进行皮肤管理咨询工作。

美容顾问工作职责5

1、热情周到地接待来店顾客;

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目;

3、为每位客人建立个人档案,针对客人的护理项目,购买产品等做详细记录;

4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程;

5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;

6、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。

美容顾问工作职责6

1、接待客户,为客户提供专业咨询服务、专业美容角度,为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;

2、进行美容院各种促销活动的实施与配合,积极完成公司分派的销售任务;;

3、美容院产品知识讲解和操作指导,熟悉面部和身体按摩手法;

4、执行公司上级指导思想工作,配合上级工作安排。

美容顾问工作职责7

1、协助销售店长分析整理客户资料,根据公司业绩目标分析客户现状,帮助客户解决问题;

2、管理属下团队业绩目标,及时给予指导与建议,协议完成团队业绩目标;

3、做好客户客情的跟进与对接工作,邀约与分析到店客户,找准客户需求点,提升客户满意度;

4、根据门店业绩目标及,结合当下门店客户问题,与店长进行沟通并提出合理化建议;

5、门店顾客的管理,并为客户制定年、季、月美容计划,打造客户年轻、健康、美丽;

6、根据公司制定的顾客方案,严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);

7、梳理顾客相关资料,跟进顾客满意度,提升客户幸福指数,;

8、关注公司各项活动,为客户传达 企业 文化 及公司动态,增加客户粘性度;

9、客情管理,做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等;

10、根据公司规划及结合门店客户情况,重点开展相关客户的项目推广工作;


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