保价7千元的冰箱出现损坏,京东快递只赔3千元,这样的赔付结果是否合理?

如题所述

第1个回答  2022-03-27

保价7千元的冰箱出现损坏,京东快递只赔3千元, 这样的赔付当然是不合理的,在网上买的冰箱应该是完好无损的,谁知道会发生损坏,竟然是运输途中出现的问题,那就应该由快递公司负责。

我认为冰箱保价在7000的东西就应该赔7000,现在京东快递只赔3000的话,那当初保价快递就应该直接保价3000不是更好,如今这种行为是欺骗消费者的行为,该怎么样就是怎么样,京东快递要是觉得赔不起不想赔的话,当初就不应该有保价这个东西,既然有保家的这个约定,顾客的物品在快递的运输中出现了损坏,快递肯定是要按原价赔顾客的,为顾客的损失负责,这个时候我们要对不合理的情况进行申诉,像现在这种情况建议顾客投诉到邮政局,让国家替你讨回公道。

     在生活中遇到危害到我们权益的事情就应该进行申诉,不要白吃亏。我们生活在法制的社会,有法律替我们做主,不要害怕被报复。在法律面前人人平等,不会因为谁比谁有钱,而在法律面前更有优势,法律的背后是整个国家有国家为你保驾护航,只要在法律的范围内,国家就能保你平安。

 希望国家的企业能改善一下,不要欺骗消费者,只要消费者相信企业,企业才能生存,消费者要是被拒绝,企业就绝对无法立足,就好比京东快递,要是国人都不记京东这个快递了,自然而然的消失在群众的视野中了,所以请京东快递包括国内的其他快递不要再欺骗消费者了,要以礼相待,该怎样的就是怎样的,承诺了就要做到,保多少钱就要赔多少钱。其实消费者也不想把寄的东西会被弄坏,但是没办法的事情,难免在运输中都会有磕磕碰碰。

最后请企业不要在欺骗消费者了,还消费者一个公道。

第2个回答  2022-03-26
不太合理的,他们既然把人家的东西损坏了,他们就应该全额赔付的,这样才可以更好的保证客户的利益。
第3个回答  2022-03-26
1合理,未保价快递丢失赔偿金额不受3倍邮资的限制 过去我们经常能看到一些几千甚至几万元的快递物品因为消费者未购买保价,丢失后只能得到几百块或者几十块钱赔偿荒唐局面。这是根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。 然而该法第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。
2针对该情况,信网联系到青岛邮政业消费者申诉中心,工作人员表示,对于已经保价的货物同样需要看损毁的情况,界定损毁的价值,才能进行赔偿。如消费者与快递公司协商不一致,可以向申诉中心进行投诉,随后申诉中心会向企业进行核实 。
第4个回答  2022-03-26
不可以呀,保价多少快递就应该赔多少,这才是最公平的处理方式。
第5个回答  2022-03-29

保价7千元的冰箱出现损坏,京东快递只赔3千元,这样的赔付结果是否合理?下面就我们来针对这个问题进行一番探讨,希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

“寄出的那时候还没事儿,如何交货时就坏掉呢?”群众邵女士根据京东快递寄出去一台电冰箱,因为商品价钱过高,在寄出去时邵女士挑选 了保价,京东快递服务承诺可以保价7000元。殊不知货品抵达济南后,电冰箱发生了破坏的状况,邵女士多次与京东快递开展商议,最后获得的回应则是较多赔偿3000元。京东快递工作人员表明,可能再度与顾客开展商议。

群众邵女士是苏宁易购的一位店家,2月27日,邵女士将一台电冰箱根据京东快递从青岛发往济南,因为产品价格较高,邵女士挑选 了保价。“寄快递的情况下发件员说花10元保价1000元,我便花了70元钱,保价7000元,说成送至货之后发生损坏得话,京东可以100%赔偿的。”邵女士表明,货品送到终点后,顾客跟他表明从没有些人查收过该快递公司,京东快递的工作人员却称有些人查收。“客户说见到外卖的情况下底端早已破的不像话了,我询问快递小哥当场没人谁可以查收,他就跟我吞吞吐吐的,要我找京东在线客服,联络赔偿的事。”

邵女士告知信网,3月1日电冰箱抵达济南后,外包装盒早已报损,电冰箱的底端也早已凹痕有显著的毁坏印痕。“发生了问题后,京东自始至终表明较多赔3000元,或是把受损的电冰箱再寄还给我,运输费还得自己出,单趟运输费还得四五百,就是这样一直拖到了13号,没有人帮我处理这一事,我便想要不然赔3000元也行,能少赔点是一点,结果到现在也没汇款,举报了很多遍都不跟我联络。”针对京东快递的作法,邵女士十分生气,她觉得本来便是因快递公司运送环节中产生的问题,十几天过去自身却仍然没获得令人满意的回应。“那依照京东快递的规定,她们想赔是多少赔多少,那么我保价的含义是啥?”

对于此事,信网联系到京东快递在线客服,工作人员表明,这事早已与寄包裹方开展商议。“以前有客户服务专员跟寄件方沟根据,最终处置结果和她协商一致,赔偿额度3000元,大家开展汇款,打款时间为1-3个工作中日。”该工作人员称,假如顾客有意见反馈别的的状况,可以再度与其说开展沟通交流。而针对保价7000元,京东快递为什么只有赔偿3000元,该工作人员表明,会将该问题反馈给客户服务专员,中后期有有关工作人员给与信网回应。但截至发文前,信网并没有接到京东快递有关回应。

对于该状况,信网联系到青岛邮政业消费者申诉中心,工作人员表明,针对早已保价的货品一样必须看毁损的状况,定义毁损的使用价值,才可以开展赔付。如顾客与快递公司商议不一致,可以向申诉中心开展举报,接着申诉中心会向公司开展核查。