电信天翼网关光纤亮红灯怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1. 若天翼网关的光纤灯亮但宽带指示灯不亮，可以先尝试重启光纤猫。
2. 重启后，观察指示灯情况。如果问题依旧，可能是光纤猫出现故障。
3. 检查网线连接是否正常，确保网线正确插入到路由器的WAN口或modem的line口，并且modem的lan口连接了无线路由的wan口。
4. 尝试取消“宽带连接”的默认连接状态，设置本地连接的属性，选择自动获取IP地址和DNS服务器。
5. 使用浏览器访问192.168.1.1，使用admin/admin的账号密码登录路由器进行设置。
6. 确保ADSL选择的是PPPoE连接类型。完成设置后，通常应该能够通过路由器上网。

Answer 2

天翼网关出现红灯闪烁，一般是宽带线路存在故障，请用户先检查室内部分光纤线是否有过度挤压和弯折的情况，如果有将线路捋直测试，如果还是出现故障可以致电电信客服进行反馈报障处理，报障后会有工作人员上门修障的。安徽电信公众号为您服务。详情

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