腾讯视频15元套餐开通失败

腾讯视频VIP开通失败激活选项变为开通失败提示我找客服问题是客服也不知道怎么搞但是我能用免流服务其中的赠送的会员和一G流量却不给我求解决

第1个回答 2020-11-25

1、根据您提供的信息，如果您是指参加红遍中国-WO+视频腾讯定向流量包月活动，在活动期间订购该产品，可享受腾讯视频VIP会员优惠和1G省内通用流量月包。
2、活动期内订购WO+视频腾讯定向流量包月产品的用户若不退订，从订购成功后的当月起每月赠送31天腾讯视频VIP会员权益直至2017年12月31日；订购当月，您可登陆腾讯视频客户端，点击“个人中心”，然后点击 “WO+视频腾讯定向流量包月”，根据页面提示信息，将会员权益领取到腾讯账户，领取成功后才可使用会员权益；如延期到次月领取，订购当月的31天会员不予补发；活动期内从订购成功后的当月起连续2个月每月赠送1G省内通用流量月包。次月续送的1G省内通用流量月包，会在次月10日前自动续送。
3、如您1月25日-3月31日已参与活动，活动延续期间不能参与，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。