有运费险线下支付了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

第一步：让顾客在淘宝上发起退货退款申请;

第二步：我们需要同意顾客的退款申请，并且将退货地址等信息给到顾客，让顾客填写正确的退货物流信息;

第三步：当我们收到顾客的退货即为退货成功，系统自动发起理赔申请;保险公司将在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付到我们的支付宝账户，无需顾客再做任何操作。