假如你是旭日升公司的总裁,面对这种形势,你将如何实施战略管理?

人们记忆中的旭日升"冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头,初期发展迅猛。1995年,旭日升冰茶销量达到5000万元。1996年,这个数字骤然升至5个亿,翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年,旭日升的销售额达到了30亿元。短短几年间,旭日升集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。

旭日升的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群"冰红茶”、"冰绿茶”相继出现在消费者面前。旭日升"冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年,旭日升的市场份额从最初的70%跌至30%,销售额也随之大幅下降。

伴随着产品先行者的优势被削弱,管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍,在渠道建设方面,不论进入哪一个城市,不论什么职位,旭日升集团都从本地派遣人马。但是,管理这些网点的制度规范却很滞后,总部与网点之间更多的是激励机制,少有约束机制。

旭日升集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说,有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求,私自和经销商商定;只要你答应我的回款要求,我就答应你的返利条件;可以从集团给你要政策,甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员,主要精力除了用于催款和许诺,就是和经销商一起坑骗企业。

面对如此严峻的形势,旭日升集团开始了变革。变革的力度可以用"大破大立”来形容:

第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师,开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。

第二步是把1000多名一线的销售人员重新安排到生产部门,试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统,直接对大区公司进行调控,各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立 8年来最大的一次。

第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部,包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部,实现多元化经营。

令人意想不到的是,大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转,相反,组织内部却先乱了起来。

在"空降兵”进入集团并担任要职后,新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证,大家都不愿意自己的那一份被低估,元老们心里想的是"当初我的贡献比你多”,而新人则认为"今天我的作用比你大”。同时,1000多名一线业务人员被调回生产部门,不仅关系到个人利益的重新分配,而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是,矛盾不可避免地尖锐起来,企业出现了混乱。自2001年,如日中天的旭日升开始明显地滑落,2002年下半年,旭日升停止销货。一度风光无限的"旭日升”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。

26.问题:

(1)利用你所学的企业战略管理学知识,试分析旭日升集团战略转变的动因及其成败启示。

(2)假如你是旭日升公司的总裁,面对这种形势,你将如何实施战略管理?

第1个回答  2010-12-15
旭日升集团所面临的问题是多方面的,管理、技术、制度体系等等,管理方面的变革非一朝一夕能够体现效果的,以该公司的情况来看,应在加大新产品的研发力度的前提下,逐步完善管理体系才是走出困境的唯一方式。旧的管理体系肢解了,企业就失去了存在的前提,而在维系旧的管理体系的情况下大量加强产品开发工作,只是延缓了企业的发展,毕竟存在是发展的前提。 旭日升集团的历程对目前一些很多面临困境的大型企业管理者而言是一个很好的启发。
第2个回答  2010-12-13
1、组织大换血会使政策的持续性出现问题,一些预先设定的目标不能实现;
2、之所以有人仿冒,说明产品的可复制性太强,应该加强新产品的开发,同时,做好保密工作。
第3个回答  2010-12-11
看上去就复杂本回答被网友采纳