[事件阐述]公司客服通知单号:SF1084******547客户投诉业务员威胁收方客户勒索钱财。查看单号信息及投诉内容，单号为6月快件，客投诉业务员威胁勒索财产。与收寄双方及投诉方联系，核实确实存在勒索财产情况，加客户微信查看对应截图，确为我司离职员工对客户进行言语威胁恐吓，勒索财产导致客户投诉95338。[事件背景]员工离职存在报复之心，恶意勒索区域客户【问题]客户如何进行安抚，解决客户问题、避免客户升级投诉?