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保险销售行为可回溯管理双录介绍
保险销售
“
双录
”相关监管规定解读
答:
保险销售“双录”,即保险销售行为可回溯管理,
是通过录音、录像等技术手段记录和保存保险销售过程,旨在防范销售误导,保障消费者权益
。以下是对现行监管规定的解读。《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发〔2017〕54号)规定了可回溯的实施范围、方式、管理内容、信息安全责任等。适用于投保人为自然人...
保险销售
“
双录
”相关监管规定解读
答:
1. 《
保险销售行为可回溯管理
暂行办法》(保监发〔2017〕54号)该办法共18条,规定了保险销售“
双录
”的全面范畴,涉及范围广泛,如投保人购买人身保险产品(尤其是超过一年期的保险,包括自助终端销售)和电话销售等。对于投资连结保险和特定年龄段消费者的保险,录音录像要求尤为严格,且强调电话销售全程...
保险
为什么要
双录
答:
保险双录,即保险销售行为可回溯管理,
旨在保护消费者的知情权和选择权
。通过录音录像的方式,全面记录保险销售过程中的关键环节,确保保险销售人员在进行产品介绍、条款解释、免责说明时,信息的传递准确无误。这为消费者提供了透明的信息获取途径,防止被误导,是维护消费者权益的重要措施。二、规范销售行...
什么是
保险双录
答:
保险双录是指相关保险销售机构,
需要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据等方式,来记录或者保存保险销售过程的关键环节
,从而实现销售行为可回放,重要信息可查询,问题责任可确认的目的。比如说:保险电话销售业务应当实施全险种全过程的录音;互联网保险业务应当按照有关规定开展可回溯管理;若是通过...
为什么买
保险
要
双录
答:
买保险要双录可以避免销售人员的误导,而且可以避免后续产生不必要的纠纷
,保险的双录起到保护双方权益的作用。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险双录是指录音和录像,一般只对销售的关键环节使用。一般在银行等非保险公司购买一年期以上的人身险产品时必须采用双录,包含的险种有重疾险、...
保险公司
的
双录
是什么意思
答:
根据保监会在2017年印发的《
保险销售行为可回溯管理
暂行方法》,保险人员一般对以下三种情况实行
双录
:1、人身保险公司通过保险兼业销售超过一年的人身保险产品2、向60周岁以上年龄的投保人销售超过一年的人身保险产品3、销售投资连结型保险。之所以实行双录,除了在保险公司留下记录外,还可以为消费者提供保障...
双录
是什么意思
答:
尤其在保险销售中,保监会实施了《
保险销售行为可回溯管理
暂行办法》,规定除电话销售和互联网保险外,人身保险公司销售保险产品时,必须在得到投保人同意后,对关键环节进行现场同步录音录像。这种做法旨在防止业务员隐瞒重要信息,保护消费者权益。然而,由于保险产品的特性,业务员可能会偏向宣传产品优点,而...
为什么买
保险
要
双录
答:
保险
双录
指的是录音和录像,根据中国保监会颁布的《
保险销售行为可回溯管理
暂行办法》第二条得知,保险公司、保险中介机构应通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据,从而记录和保存保险销售过程的关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。由此可见,这一规定提高了保险销售的...
什么是
保险
行业
双录
答:
2017年6月,保监会发布《
保险销售行为可回溯管理
暂行办法》(以下简称《办法》),通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认、消费权益可保障。《办法》将于今年11月1日起正式实施。且
双录
是对于用户权利和...
注意,
保险
"
双录
"正式实施,哪些问题要点千万留心
答:
据悉,在11月初之后,保险销售“
双录
”正式施行!为了让广大网友更好地了解新规,今天,我就依据《
保险销售行为可回溯管理
暂行办法》、中国保监会关于落实《保险销售行为可回溯管理暂行办法》有关事项的通知、保监会切实维护消费者权益有关情况新闻发布会将这几项重点一一道来:注意,保险”双录”正式实施,...
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