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实物与描述不符怎么办
商品
和描述不符怎么
赔偿
答:
1.与商家协商:首先
,消费者可以尝试与商家进行协商,说明商品与描述不符的情况,要求商家进行赔偿。2.
投诉平台
:如果商家拒绝赔偿或协商无果,消费者可以向购物平台投诉,要求平台介入处理。3.法律途径:如果以上方式均无法解决问题,消费者还可以选择
通过法律途径进行维权,向法院提起诉讼
。综上所述:当消...
网购
实物与描述不符怎么处理
答:
1. 法律分析:消费者在网购商品时,若发现商品
与描述不符
,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,在收到商品后的七日内无理由退货。2. 法律依据:该法律条款明确规定,通过网络、电视、电话、邮购等非现场交易方式购买的商品,消费者有权在收到商品后七日内无需说明理由退货。3...
买到的商品
和描述不符怎么办
答:
法律分析:网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,
消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉
。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
消费者购买商品与商家
描述不符怎么办
答:
法律分析:
一、找卖家进行沟通无理由退货
,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家...
商品
描述与实物不符
答:
法律主观:网上购物商品与描述不符但又不给退的,
当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施
;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、
向有关行政部门投诉
,向法院起诉等维权方式。法律客观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费...
购买的商品
与描述不符怎么
赔偿
答:
网购产品售后不服务的办法:1、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
2、向有关行政部门投诉
;3、
向人民法院提起诉讼
。综上所述,网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人...
实物与描述不符
算不算欺骗消费者
答:
实物与描述不符
属于欺骗消费者。一般来说,经营者应当保证自己的商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符,如果不符的就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。如果消费者买到了与实物严重...
在京东购物收到的
实物和
页面
描述不符怎么办
答:
1、按照上面的步骤进入这个页面,有个【申请售后】的入口;2、进去选择【退货】;3、退款原因选择【商品与页面
描述不符
】;4、这里需要详细描述问题,并且上传图片or视频作为佐证;5、退货方式这里根据自己的需求来选择;6、拉到下面提交申请即可。收到的
实物
商品和页面描述的不一样,这个不属于买家的过错...
天猫收到的商品
与描述不符怎么
维权要求赔偿
答:
1. 首先,买家应立即拍照记录商品状况,并与卖家提供的描述进行对比。2. 买家可以通过天猫平台的客服系统发起投诉,请求平台介入调查。3. 如果双方协商一致,决定退货,根据天猫规则,因商品描述不符导致的
退货运费
应由卖家承担。4. 如果买卖双方在退款事宜上达成一致,但就运费问题未能达成协议,卖家需承担...
网上购物
实物与描述不符
,拒绝退货
怎么办
?
答:
如果卖家不同意退款,首先需要双方协商
解决
,如果协商仍解决不了问题,您也可以在成交3天后登录淘宝,在“已买到的宝贝”里发起“网上
描述与实物不符
”的投诉,说明投诉的原因,并且立刻发起退款退货申请。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流,淘宝会根据具体情况
处理
并且和您保持联系。建议...
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