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客户资料整理法名词解释
客户
关系管理
名词解释
答:
1. 客户关系管理(CRM)是帮助企业高效管理
客户资料
的软件系统。2. 该系统为企业提供可靠的数据,以便进行客户分析和分类。3. 通过客户关系管理,企业能够根据不同情况跟进客户。4. 这有助于促进销售成交和未来的交易。5. 有关8manage CRM客户关系管理软件的更多详细功能,可以进行详细查询。
客户
集成
名词解释
。
答:
客户
集成销售顾名思义是指将客户集成起来进行销售,采取的方式是把一定数量的客群在某一时段集中在某一场位,而不是呈自然分散的社会生活形态,从而产生“消售集群”。
客户
关系管理题目求答案!急需
答:
它通过对企业业务流程的重组来整合使用者资讯资源,以更有效的方法来管理客户关系
,在企业内部实现资讯和资源的共享,从而降低企业运营成本,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的客户,以求最终达到企业利润最大化的目的。 五、CRM 是 Customer Relationship Management(客户关系管理)的缩写,它是一项...
客户
关系管理的
名词解释
_系统功能_主要步骤
答:
客户
关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理,以下简称为市场营销、销售、客户服务。市场营销 客户关系管理系统在市场营销过程中,可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体,如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次...
客户
关系管理
名词解释
答:
客户
关系管理就是协助企业高效管理客户的软件系统,给企业提供可参考性的数据,实现客户分析、归类,让企业能够分情况跟进客户,促成最后的成交和再次交易。8manage CRM客户关系管理软件的更多功能可以详细查询
客户
关系管理
名词解释
答:
客户
关系管理的
名词解释
:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与
顾客
间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。客户关系管理最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。客户关系管理的功能...
“
客户
关系管理系统”
名词解释
要怎么解释
答:
客户
关系管理系统是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。企业中每个部门都需要与客户进行接触,而...
客户
关系管理
名词解释
答:
客户
关系管理
名词解释
:客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与
顾客
间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。客户关系管理是...
客户
关系管理的
名词解释
_系统功能_主要步骤
答:
客户
关系管理(CRM)的
名词解释
客户关系管理(CRM)是企业用来加强客户交流,深入了解客户需求,并持续改进产品与服务以满足这些需求的一个持续过程。它涉及利用信息技术和互联网实现对客户的整合营销,是以客户为中心的企业营销的技术和管理实现。CRM强调与客户的交流,以客户为中心,而非传统的以产品或市场...
客户
关系管理MAN的
名词解释
答:
客户
关系管理,即crm(Customer Relationship Management),属于管理学词汇。现常用于计算机领域,指:利用相应的信息技术及互联网技术协调企业与
顾客
间在销售、营销和服务上的交互,从而提升管理方式,向客户提供创新的个性化的交互和服务的过程。
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