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客房安全事故案例分析
安徽一女子酒后开房意外死于
客房
,酒店被判赔9万,你如何看待这一结果...
答:
我觉得这样的结果一点都不合理,是因为这个女子意外在
客房
中死亡,所以酒店有很大一部分责任,应该赔偿的更多一些,这样的话对女孩的父母来说也算是一份慰藉。案件发生于2020年8月31日晚,安徽马鞍山当涂县一女子与朋友相约吃夜宵,而后同桌二人,包括女子阿娟因饮酒过量导致陷入醉酒无意识状态,另一人被送往...
求具体的火灾
案例
?
答:
酒店火灾
案例
作者:潘登 火灾
事故
伤亡惨重 2005年6月10日11时40分左右,广东省汕头市潮南区峡山街道华南宾馆突发大火,过火总面积2800m2,43间房间遭火焚毁,万为惨烈的是31人在火灾中丧生。这起火灾是广东省1994年以来最严重的群死群伤伤大事故和2005年国内最大的一起火灾事故。酒店火灾案例 6月12日下午,广东省消防...
酒店
安全
管理防范
答:
因此酒店可以成立安全管理委员会,由每个部门选派一名管理人员组成,其职责是制定、完善和执行酒店的安全计划,并负责定期对本部门的员工进行安全培训。安全管理委员会应意识到自己对酒店客人、员工的人身和财产安全以及酒店财产的安全负有全面的责任。应急事件是指发生在酒店中的一些突发的、重大的不
安全事故
或...
酒店
客房
中究竟有哪些
安全事故
类型?
答:
常见的有设计不合理类,如浴室不防滑,客人摔伤,家具有尖角,撞伤客人,设备
安全
检查不到位:电器漏电,吹风机起火、漏电,地毯下面有钉子,水管爆裂、灯具爆裂等。门锁坏,门打不开,客人被反锁或开不了门等。消杀不到位,房间里面进入了蛇、鼠、蚊虫等。安保不到位:财物失窃。培训不到位:员工随意给...
福建泉州酒店坍塌
事故
是啥原因?
答:
福建泉州酒店坍塌
事故
的原因是事故责任单位泉州市新星机电工贸有限公司将欣佳酒店建筑物由原四层违法增加夹层改建成七层,达到极限承载能力并处于坍塌临界状态,加之事发前对底层支承钢柱违规加固焊接作业引发钢柱失稳破坏,导致建筑物整体坍塌。2020年3月7日19时14分,位于福建省泉州市鲤城区的欣佳酒店所在...
酒店餐厅
安全
隐患有哪些
答:
(一)违规装修施工。一些宾馆饭店进行装修改造施工,由于用火、用电、用气设备点多量大,加之个别施工材料不符合消防安全的规定,一旦工人操作失误或处理不当,容易导致消防
安全事故
的发生。(二)电气设备老化。一些宾馆饭店电气线路老化或配置不合理,容易引发火灾。如大量使用单层绝缘绞线接线板,这种电线没...
收集酒店服务与管理
案例
。20例
答:
通过以上
案例
,可以看出该饭店在
客房
服务的程序方面存在漏洞。有些饭店把房间钥匙交给客人保管使用,比较方便,当客人结帐时即把钥匙交回,如果需要寄存行李也应交给总台,不再回客房了。该饭店是采用由楼层服务员为客人开房门的办法,由于总服务台和楼层服务台之间配合得不好,无法掌握客人的行踪去向,造成服务混乱无章。
客房
部应该注意哪些消防和
安全
答:
(1)乱扔未熄灭的烟头、火柴梗,引起地毯沙发、衣服等可燃物起火。 (2)宾客酒后在
客房
内吸烟,不慎引起被褥或窗帘等可燃物起火。 (3)宾客睡觉前在床上吸烟不慎,烟头引起可燃物起火。 (4)客房内使用电饭锅、电炉子、不慎引起火灾。 (5)无限度增加电器设备,引起负荷量超载造成电源短路,引...
酒店餐厅
安全
隐患有哪些
答:
(一)违规装修施工 部分酒店和餐厅在进行装修或改造施工时,由于火源、电源和气源设备众多,加之部分施工材料不符合消防安全规定,一旦施工人员操作不当或处理不慎,可能导致消防
安全事故
。(二)电气设备老化 一些酒店和餐厅的电气线路可能存在老化或配置不合理的问题,这会增加火灾的风险。例如,使用没有...
如何处理酒店
安全
引起的投诉
答:
酒店
安全
以防火、防盗、防暴、防突发为主,由于客人居住或消费时间短,流动性大,破案时间急,因而要求服务人员安全意思要强,业务水平要高。4、顾客的隐私度高一些客人往往利用
客房
进行违法乱纪的活动,如吸毒、贩毒、走私、嫖娼、赌博等。这要求酒店服务人员有观察、识别、判断和处理各种问题的能力。突发事件的防范
分析
突发...
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