22问答网
所有问题
当前搜索:
打电话应注意的礼仪问题
打电话的礼仪
有那些?
答:
接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,
我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌
。1、
及时接电话
一般来说,在办公室里,
电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉
:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一...
接
打电话的
基本
礼仪
答:
一、接听电话的礼仪
1. 及时接电话 电话铃响三声之内,必须及时接听,不要让铃声持续太久,也不要接了电话就说请稍等
。如果确实很忙,可以表示歉意,说:“对不起,请过10分钟再打过来,好吗?”或者“不好意思,我现在有些忙,要不待会我再给你回过去好吗?”2. 主动报家门 自报家门是一个与...
打电话礼仪
答:
3、注意音调,保持笑容
打电话时语调和表达能力十分重要
。无论打电话还是接电话,语调都应该平稳柔和、亲切礼貌,不要装腔作势,娇声嗲气,更不要嘴里吃着东西讲话。4、
休息时间尽量别打电话 严格地讲
,
晚上10点之后,早上7点之前
,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话,最好要先说一句“...
打电话的
基本
礼仪
有
哪些
?
答:
1、
电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法
。
通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等
。打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气,这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。2、电话铃响两遍就接,不...
打电话的
基本
礼仪
有
哪些
答:
更不要偏离话题,节外生枝或者没话找话
。在通话时,最忌讳发话人东拉西扯、思路不清,或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天,共煲“电话粥”。5. 表现有礼,拨打电话的人在通话的过程中,始终要注意待人以礼,举止和语言都要得体大度,尊重通话的对象,并照顾到通话环境中其他人的感受。
电话礼仪应注意哪些
方面?
答:
打电话礼仪
打电话时,需
注意
以下几点:1、
要
选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。2、要掌握通话时间。打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,“煲电话粥”,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟...
打电话的
基本
礼仪
有
哪些
?
答:
(一)本人接
电话要注意的礼仪
:一是要接听及时。电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。二是接电话时,一定要使自己的行为合乎礼仪,要注意以下三点:(1)拿起话筒后,应自报家门,并首先向对方问好,如:“您好”,“您找哪位?”(2)通话时,要聚精...
电话礼仪
需要
注意
什么细节?
答:
1、开会关手机或震动 “开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当会议中其他人在发言或者传达重要的事情,如果手机铃声突然响起,不但打断了发言人的思路,也会转移参会者的
注意
力,使会议受到干扰,对与会人员也不尊重。2、接听
电话礼仪
听到电话铃响,及时接起,不要让对方等待太久。接起后,首先说...
打电话应注意的礼仪
有哪些?
答:
打电话
时,我们
应该注意
到以下八个方面:(1)打电话时要简短,而且声音要柔和。我们不知道别人有多忙,或甚至认为施压给他为理所当然,这是不对的。千万不要浪费别人的时间。打电话时,声音要保持柔和、轻松,并尽可能用最短的时间表达你的目的,然后结束。如果你遵循这个原则来打电话,别人会很乐意...
电话礼仪的
四个原则是什么?
答:
电话礼仪
四大原则:一要选择对方方便的时间,不要在他人的休息时间
打电话
。例如每天上午七点之前,晚上十点之后,午休和用餐时间都不宜打电话。另外,公务电话不应占用私人时间。私人
电话应
避免在对方的通话高峰和业务繁忙的时间段内拨打。倘若是国际电话,必须搞清楚地区时差 二是打电话前先说你好,声音...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
打电话应该注意的礼仪问题主要包括
打电话需要注意哪些礼仪问题
打电话注意的礼仪
打电话时应该注意哪些礼仪
打电话礼仪的要点及注意事项
接电话应该注意的礼仪
职场打电话时应注意哪些礼仪
打电话时要注意哪些准备礼仪
接打电话的礼仪