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有话费说我欠费
我的手机号码
有话费
为什么打过去是停机状态?
答:
根据您的描述,手机查询有话费,但打电话时就说欠费,此情况可能是:
1、查询到的可能是按月返还的合约话费,不是实时话费
。2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,建议您重启手机试一下。3、手机号码是否呼转至停机的手机号码上。4、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。
我的手机为什么
有话费
但是打电话提示
我欠费
停机?
答:
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:
1、请确认查到的话费是否为合约话费,不是实时余额
。2、请确认手机号码是否停机;3、请确认属于区域是否有信号,周围朋友是否有同样情况;4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话;4、请开关机、换机换卡测试。5、如是联通用户请拨打10010详细咨询。
我的手机查询
有话费
为什么一打电话就
说欠费
了呢?
答:
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:
1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因
。3、号码出现违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。4、拨打运营商客服电话咨询。
手机
有话费
打电话
说欠费
了怎么回事??
答:
手机有话费打电话说欠费,
有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致
,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。
我的号码有余额为什么还是提示
欠费
了?
答:
号码有余额但仍处于欠费状态,
有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费,或者您号码的余额不足以扣取欠费而致
。您需查询欠费情况,可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费,您的可用余额为负金额。后...
我
还有
余额为什么
说我欠费
答:
如您手机
有话费
余额,但是拨打电话的时候提示
欠费
停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...
我已经缴费了打电话说你已
欠费
怎么回事
答:
如您充值后仍提示
欠费
,不排除号码存在以下情况:1.可以通过查询
话费
账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费,2.可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况,并且关机重新启动再试。若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。———超越7待,沃更精彩,iPhone7优惠热卖中!
我手机
有话费
为什么打出去的时候提示我是
欠费
答:
1、如您有往月历史
欠费
未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交
话费
后重新开关机即可。2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。若未能解决您的问题,移动用户可联系当地...
我已经缴费了打电话说你已
欠费
怎么回事
答:
如您的号码充值后手机未开机或还是提示
欠费
的话,建议可通过以下原因排查:1.检查充值金额是否够抵扣欠费或月租费;2.检查
话费
是否已充值到帐,并且关机重新启动再试。若操作后还未解决问题,您可以联系归属地人工客服处理。———【活动推荐】优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包...
为什么我
有话费
却显示
欠费
??
答:
根据您提供的信息,如果您手机
有话费
,提示
欠费
被停机,不排除是由于您账户实际可用余额不足抵扣欠费,导致欠费停机,暂停服务,建议您可缴清欠费后开机使用,您也可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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