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淘宝买东西少货怎么办
在
淘宝
上买了
东西
,卖家少给我发了
货怎么办
?
答:
1、首先你收到货后开箱验货,如果发现少了货即刻拍照反馈给淘宝商家 2、与淘宝客服人员核对订单
,如果是商家少发货,商家都会补发货的,如果你不愿意接受补发也可以申请退款的 3、商户接到反馈信息后他会核查发货单,如果是商家漏发会补发货退款,如果是物流弄丢了,那么你得
申请物流公司进行赔付
,淘宝商...
淘宝买东西
收到货后发现少配件
怎么办
?
答:
如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可
。
申请客服介入
,由卖家出具你没有少发货的证明,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家
投诉
卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如...
淘宝买东西
多了少了
如何处理
?
答:
一、联系客服 补发or退款
第一时间联系客服说明情况
,让客服去核实下是否少发了一件商品,有时候同一件商品多个数量,发货人员没仔细核对数量导致少发是有可能的,还可能是拆分包裹发的,分成两个包裹,所以等客服核实清楚,
少发的话可以让她安排重新补发一个
,如果不想要了你可以
申请仅退款
(是申请一个...
淘宝
买家收到货发现
少货
了
怎么办
?
答:
拍个图片发给客服,告诉对方发错货了
,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以
申请客服介入处理
的。联系客服流程如下:1、打开淘宝,点击【我的淘宝...
淘宝
上
买东西
,卖家少发一件货,
怎么办
?
答:
收到的商品出现少货(
缺少配件
、少数量)、破损的问题,
第一时间联系卖家,核实是否是少发货物或协商如何解决破损问题
。双方无法协商一致,买家可申请退款操作,后续可要求天猫客服帮助介入处理。若交易已经结束买卖双方无法达成一致,卖家表示未少发或者不能为买家提供破损商品退换货服务,买家可以发起售后申请...
淘宝
上
买东西
,收到货后发现少了一件货,卖家非说发货了
答:
你可以申请退货退款
,但是邮费要自己出。具体如何退货退款,操作如下:第一步:打开我的淘宝,“已买到的宝贝”里面找到要退货的宝贝,点击“退款/退换货”;第二步:选择“退货退款”;第三步:点击“退货退款”,并填写
退款原因
,最后提交即可。
淘宝购物少
了些货,但是快递却显示已经签收,该
怎么办
呢?
答:
1、对比两程运输的单号上标有的重量 从物流面单的重量作对比,找出当时他退回来的物流面单,和你寄去的面单。如果没有保留,可以通过在“已卖出的宝贝”中的详情查到寄去的单号,打电话给快递公司要他们的存根,退回的面单也可以去快递查存根。把两张面单都扫描保存到电脑,注意,其目的是对比两张...
在
淘宝
上买的
东西
卖家少发货了
怎么办
!!
答:
1、立即联系卖家,让卖家补发,补发过程中申请延迟收货。2、如果卖家不愿补发,可选择该商品的单独退款。3、如果卖家既不愿补发,又拒绝退款,同时买家铁证如山(拍照,物流单上的重量,快递员的作证),可选择
投诉
卖家,让淘宝介入处理。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月...
淘宝
买家收到货物说
少货
了,我该
怎么办
??怀疑自己被讹了
答:
一般来说,如果买家签收后再说少件,
卖家是可以不用理会
。
建议核查自己的发货单与库存
,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,
再次补发、退款少发的货物款等即可
。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到...
我
淘宝买东西
遇到卖家少给发了几件,联系后,说补货给我,我要
怎么
才能够...
答:
核对过重量后确实是卖家少发了货,买家可以向客服
投诉
卖家,让他们出面来协商,一般都是可以解决的。如果由于快递的原因导致产品在中途丢失,淘宝卖家会和快递协商来赔付买家。需要特别注意的是,在这期间买家可以延长收货,不要这边还没有处理完,货款就打给卖家了。
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