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电商法15天售后服务规定
电商法
关于
售后
的
规定
答:
法律分析:网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者
服务
者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求...
电商法
退换货
规定
答:
1. 根据电商法规定,
消费者在收到网络销售的商品后,有权在七日内无需说明理由退货
。2. 然而,以下四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品、鲜活易腐商品、已在线下载或拆封的数字化商品如音像制品和计算机软件,以及已交付的报纸和期刊。3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条...
电商法
退换货
规定
答:
法律分析:网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由
,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。 “办法”规定,除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认...
电商
退货退款的消费者权益保护法
答:
电商退货退款的法律规定,具体如下:
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货
,或者要求经营者履行更换、修理等义务;2、没有国家规定和当事人约定的,
消费者可以自收到商品之日起七日内退货
;3、七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合...
电商
退货法律
规定
答:
没有国家规定和当事人约定的,
消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合 法定解除合同 条件的,消费者可以及时退货
,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、...
电商法
退款
规定
视频时间 01:07
电商法
退款
规定
答:
法律分析:7天无理由退货是全额退款,经营者和消费者另有约定的,按照约定。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者...
电子商务
经营者不履行合同义务
答:
第二节
电子商务
平台经营者第四十六条 除本法第九条第二款
规定
的
服务
外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、...
毛胚危料当翡翠卖能退款吗
答:
2、翡翠买到危料后,受害者在被骗后必须保留交易订单记录,聊天记录。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作
规定
的,受其他有关法律、法规保护。3、如果您购买的翡翠已经过了售后期,一般而言,负责
售后服务
的商家是不会再...
电商法
有什么
规定
答:
4、出台了二选一(经营者垄断)相关遏制条款;5、限制“搭售行为”,不得将搭售商品或者
服务
作为默认同意的选项;6、有效遏制
电商
“砍单”问题,
电子商务
经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;7、就支付产生的问题作出了比较创新的
规定
,如确定了对账服务以及三年交易记录的规定;8、...
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