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网上购物售后相关法律
二手手机有
售后法律
规定吗
答:
法律
分析:法律依据:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对
网上购物
,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商...
淘宝超过7天卖家坚持不退
答:
法律
分析:买家个人原因,7天后还要退换货:1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由
售后
期限,不支持退换,支持保修。2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们...
网上购物
怎么申请七天无理由退换?
答:
一. 在买到的物品中,找到需要退货的物品。二. 点击进入后,找到【申请
售后
】并点击。三. 进入后,填入退款类型、退款原因、退款金额等
相关
信息。四. 填写完成后,点击【提交申请】。提交完成后,就可以跟店家商量运费的事情,一般都是店家付运费,若店家出运费,就只需要收货款就可以了,若店家...
关于
网络购物
的
法律法规
答:
网上购物相关法律
规定如下:1、从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依法办理工商登记;2、从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息,具备登记注册条件的,依法办理工商登记;3、从事网络商品交易及有...
网上购物
与实物不符怎么办
答:
法律
分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用...
网上购物
退货有什么规定吗?
答:
在实体店购物时,若商品或服务未满足质量标准,消费者可以提出退货要求。退货是一种常见的
售后
服务,不仅存在于实体店,
网络购物
同样适用。退货常见原因包括商品损坏、不符合质量标准、丢失或延迟发货等。随着网络市场竞争加剧,退货标准趋于宽松,消费者可能因个人或他人意见、特殊原因申请退款。一、个人感官不...
网上
买的东西不想要了可以退吗?
答:
中国国内的
网上购物
,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。国家工道商总局颁布的《网络交易管理办法》内,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退容货。2015年1月23日,国家工商行政管理总局发布的数据,2014全国网购投诉量五年最高,主要集中在合同、...
消费者权益保护法网购不发货
答:
而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。 山寨网站骗钱财 网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。 骗个人信息
网上购物
时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合...
网上购物
退货可以以什么方式寄货回去?
答:
网上购物
退货可以用快递公司快递的方式将退货商品寄回,因质量问题退货卖家承担邮费,非质量问题由买家承担运费。根据《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载...
消费维权可以找哪些部门,走怎样的流程
答:
5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对
网上购物
,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过
法律
途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法...
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