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网上购物售后相关法律
网上购物
可以七天无理由退货吗?
答:
不过,很多商家为了提升顾客的消费体验,会提供额外的
售后
服务。消费者小覃光顾的店家所就是如此,而店家所做出的的承诺也受到
法律
的约束。实际上,2020年3月,江苏省市场监管局、省消保委联合出台《江苏省线下实体店
购物
无理由退货指引(试行)》,在全省推动线下实体店无理由退货承诺。2020年9月,南京...
网上购物
消费者协会管吗
答:
法律
依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十八条 采用
网络
、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、
售后
服务、民事...
网上购物
发生纠纷怎么办
答:
网络购物
纠纷处理办法有当事人到进行网络购物交易的平台进行投诉,也可以通过拨打电话的方式到工商部门或者是质检部门进行投诉。如果纠纷情节严重的话,那么当事人还可以到公安局进行报案或者是到法院进行起诉。一、网络购物纠纷的处理办法有哪些 消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权: (...
消费维权可以找哪些部门,走怎样的流程
答:
5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对
网上购物
,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过
法律
途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法...
...在
网上购物
维权,淘宝有专门的维权平台,有
法律
依据吗,是什么法律性质...
答:
益保护法修正案草案的说明。 非现场
购物
将被赋予“后悔权”,冲动网购后不满意可在7天内退货。买汽车、电脑、冰箱等耐用商品出现问题,拟由经营者举证“自证清白”。欺诈消费的惩罚性赔偿额度拟由原来的双倍提升到3倍。2013年草案具有如下特点:1、
法律
将对网购欺诈说“不”。随着信息技术发展,网购...
网上购物
投诉是找我就近的12315还是找购物平台所处驻地的12315投诉...
答:
你好。
网上购物
。出现了质量问题。应该先和网购平台
售后
服务来处理。如果网购平台售后服务处理不了的话,或者是处理不当的话。你可以到 你的居住地12315进行投诉。12315就是消费者协会。
网上
买的苹果手机可以线下
售后
吗
答:
人为损坏是不予保修的。苹果
售后
服务:苹果将保留维修时被更换的零件或产品作为自己的财产,而更换后的零件或产品则成 为您的财产。被更换的零件和产品通常可以维修,并且苹果可以有偿更换或维修。若
相关法律
要求苹果将被更换物品退还给您,您同意支付苹果该被更换物品的零售价格和运费。服务排除和诊断费。
在
网上
买东西不给退货怎么办?
答:
1,首先要看具体情况,亲的宝贝是否满足七天无理由退换货的条件,时间是否在交易成功7天之内,商品是否不影响二次销售。如果不满足卖家是可以拒绝退货申请的。2,如果满足卖家依旧表明不愿意退货,亲可以直接去我的淘宝-已买到的宝贝-找到需要退货的宝贝-点击申请退款或者申请
售后
(未确认收货显示的是申请退款...
什么是
网上购物
,简述其流程
答:
分别占投诉总量的28.4%、22.7%、21.7%。[2]2015年3月15日《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。《处罚办法》施行后,“由……享有最终解释权”、“概不退换”等诸如此类的霸王条款将一概视为违法行为。中文名
网上购物
实 质 交易行为
相关法律
《网络交易管理办法》兴起时间 1999年底 ...
在
网上
购买商品被欺骗了怎么办
答:
同时也可以寻求
法律
援助或者通过仲裁机构解决纠纷。在进行网上交易时应该注意以下几点:1、 选择正规平台:在进行
网上购物
时应该选择正规、知名度高、信誉良好的电商平台或者官方旗舰店进行购买。2、 查看商品信息:在下单前仔细查看商品信息、价格、
售后
服务等内容,并留意是否存在虚假宣传或误导消费者行为。3...
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