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迎宾礼仪的六个基本点
迎宾礼仪的六个基本点
答:
1.
迎宾时,应保持举止端庄,动作文明。站立、行走、坐姿需符合规范。引领客人时走在前方,送客时则走在后方
。客人经过时需让路,同行时避免抢道,不穿过宾客群中,不在酒店内奔跑追逐。2. 在宾客面前,应禁止做出各种不文明举动,如吸烟、吃零食等。避免进行如挖鼻孔、剔牙齿等私密动作。即使必要时,...
迎宾礼仪的基本
要求
答:
3. 迎宾礼仪的六个基本点包括:微笑,仪表,仪容,服饰讲究协调
,西装的穿着比较讲究,装外套上的口袋只是装饰性的。4. 宴会宾客到中餐厅、酒店前30分钟,接待服务员应站在门口迎候宾客,主管也应在门口迎候宾客。宴会宾客到时,应笑脸迎接宾客,使用敬语表示欢迎。为客人接挂衣帽:“请将您的衣帽给我...
迎宾礼仪的基本
要求
答:
一、迎宾基本礼仪要求 1、
微笑
微笑是人人皆会流露的礼貌表情, 不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。而这“微笑"就是礼仪中较简单、较通常的表达方式,也是人们亲切友好较具美感的表情。 2、仪表 仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一一个人教养、性...
招待
礼仪的6个基本点
答:
9. 迎宾礼仪的基本要求
举止端庄,动作文明
。迎客时走在前,送客时走在后。禁止不文明举动,保持工作场所干净。工作时保持室内安静,不对宾客大声喧哗。对客人要一视同仁,不得过分亲热或长时间倾谈。
严禁与宾客开玩笑、打闹或取外号
。不走近旁听或窥视客人行动,不对客人的容貌或穿着品头论足。
迎宾礼仪的基本
要求 迎宾礼仪的基本要求讲解
答:
1. 举止谦虚,行为文明,站姿、走姿、坐姿都符合要求
。欢迎客人时走在前面,送行时走在后面。客人经过时给他们让路。同伴是不允许偷路的。他们不允许在客人中间走动,也不允许在酒店里奔跑和追逐。2.
在客人面前应禁止不文明的行为
。如吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙、挖耳朵、打嗝、打喷嚏、打哈欠、挠头...
迎宾
应该注意的
礼仪
答:
1、
基本
站姿。站得端正、自然、亲切、稳重,即“站如松”。其标准做法是:头抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺直,双肩放松,呼吸自然,腰部直立。双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指稍许弯曲,指尖朝下。两腿立正并拢,双膝与双脚的跟部紧靠于一起。两肢呈“V”形分开...
迎送宾客的
礼仪
细节
答:
6.前往机场、码头或车站送别时应与客人一一握手,祝愿客人旅途顺利并欢迎再次光临。将客人送上车、船或飞机后,送行人员应面带微笑,挥手告别,待车、船或飞机离开后,直到看不见对方时,方可返回。 拓展资料: 宾客参加婚礼时的
基本礼仪
1、提前半小时到达婚礼现场 出席喜宴要提前半小时到达,而且要整理一下仪容,不要...
迎宾礼仪
是什么?
答:
1、站立: 站立: 女
迎宾
员站姿脚为“ 字型或“ 字型,左脚脚跟靠右脚脚心处,a.女迎宾员站姿脚为“丁”字型或“V”字型,左脚脚跟靠右脚脚心处, 35— 度为宜,双手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。 两脚之间呈 35—45 度为宜,双手自然下垂在腹部,右手放于左手上面。 男迎宾员站姿为...
迎宾
员接待
礼仪
及服务规范
答:
一、迎接顾客服务
礼仪
『礼仪要求』1、站位合理,开门适时。2、问候及时,微笑服务。3、敬老爱幼,按序服务。『操作标准』1、
迎宾
员应站在门店大门的左侧。2、站立时,挺胸抬头,脚跟并拢,两腿绷直,目视前方,面带微笑,两手在身前(右手在上左手在下)重叠于腹部。3、当有顾客进店时,用左手拉开...
迎宾
员的
礼仪
要求是什么,怎么练习
答:
1.着装整齐规范,男士形象干净整洁,女士淡妆。2.挺胸收腹,头顶天,脚抓地。女士丁字步或脚跟并拢小八字,双腿并拢站立。男士两脚分开,与肩同宽站立。3.女士左手放右手上,拇指相扣,贴于肚脐处位置。男士左手捏右手腕,握拳,自然背于身后。或双肩自然下垂。4.见面欢迎致敬,身体前倾45°,致欢迎词...
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