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酒店客房做房流程
酒店客房做房
12个步骤酒店房间
做房流程
答:
1. 客房清洁 - 处理退房、续住房、请勿打扰房及空房。- 统计当天当班的住房表格及工作状态
。2. 退房查房程序 - 得到房客退房信息,敲门进入房间。- 检查房间配置(布草、电器等)是否齐全,有无损坏或污渍。- 如有损坏或缺少,通知前台并根据实际情况收取赔偿费用。- 如有服务员失误未通知前台,相关...
客房做房流程
10步骤分别是什么?客房服务标准是什么?
答:
1. 进入房间:敲门并进入房间,开窗通风。2.
收拾垃圾:收集并清理房间内的垃圾。3. 更换布草:撤下脏布草,换上干净的布草。4. 整理床铺:整理保护垫,铺设床铺。5. 清洗卫生间:彻底清洗卫生间。6. 抹尘清洁:擦拭房间的灰尘。7. 补充物品:补充房间内的消耗品。8. 拖地捡拾:拖地并捡拾小垃圾。
酒店客房
服务
流程
答:
豪华套房及重点房间接待程序 1、迎客准备:接到住房通知单后,要了解客人国籍、到房时间、人数、性别、身份、接待单位等;2、按照客人要求布置好房间,并检查房间设施设备是否完好,各种开关、按纽、照明、音响是否完好,各种物品摆放是否整齐、得当;3、按照规定摆放好酒吧饮料及酒类;4、摆放好水果(果篮...
酒店客房做房
12个步骤酒店房间
做房流程
答:
酒店服务包含哪些?
客房服务员的做房程序有哪些一、客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房二、统计当天当班的住房表格及工作状态三、退房查房的程序
:1、得到房客退房的信息,敲门进入房间:先查点房间配置(布草、电器是否齐全或是否有损坏现象,以及有偿使用物品的使用情况。(家私配轩是否有损坏或是严...
客房
服务
流程
是什么
答:
1、保证工作车清洁干净,负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。2、布草车摆放到位
,按清洁顺序及卫生标准清扫客房,做好规定的计划卫生项目。3、按要求合理收集、发放各种印刷品。(稿纸、便签纸)4、按顺序打扫退房及住房:进入房间、拉开窗帘、开窗通风、撤物品、收垃圾、做床清换床上用品、打扫洗脸...
酒店客房流程
答:
检查1、领班查房时对迷你吧物品逐项进行检查、并登记;2、服务班对住
客房
每日三次检查;3、当客人离店时,服务班在第一时间进房检查酒水消费情况,及时报告服务中心。 六、送客服务程序 程序标准 准备工作 1、掌握客人离店时间,问清客人是否需要叫醒服务、是否房间用餐;2、如客次日离店,团队房要根据行李多少,安排...
打扫
酒店客房
八字口诀
答:
客房做房流程
十字口诀,进——敲门进房间,开窗通风。客房做房流程十字口诀,收——收捡垃圾。客房做房流程十字口诀,撤——撤下脏布草。客房做房流程十字口诀,铺——整理护垫,铺床。客房做房流程十字口诀,洗——清洗卫生间。客房做房流程十字口诀,抹——抹尘。客房做房流程十字口诀,补——补充物品...
客房
服务员工作
流程
视频时间 8:00
谁可以给我一份星级
酒店客房
服务员
做房
详细程序,谢谢了
答:
客房
清扫操作规程 1职责 1.1楼层领班负责督导、检查。1.2楼层服务员负责具体操作。2准备工作 2.1检查工作车上所备布草、清洁工具、清洁剂、易耗品、杯具是否齐全,吸尘器能否正常工作,垃圾袋和布草袋是否牢固。2.2查看“客房区域房态报表”,巡视楼层,决定清扫顺序。2.3将工作车推到房门口。3 进...
客房
服务员工作
流程
答:
客房
服务员工作
流程
如下:1、准时上班。提前15分钟到
酒店
进行上班准备,整理仪容仪表、服装,佩戴好工作牌。2、领取工作报表、对讲机、层卡,在《房卡、对讲机领用本》上签名。3、参加会议,听取领导的工作安排。4、清洁准备。检查工作车清洁与车上物品配备是否卫生、完整,检查工具是否完好。在清点时发现...
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