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酒店管理制度大全
50
答:
酒店管理制度大全
目 录 第一部分:一、行政管理制度例会管理制度---1页二、考勤管理制度---2页三、办公用品管理办法---3页四、员工配发个人物品管理规定---3页五、员工食堂就餐管理制度---4页六、员工宿舍管理制度---...
酒店管理规章制度大全
酒店的规章管理制度,及流程
答:
3、
酒店管理规章制度酒店管理制度
酒店管理规章制度员工守则一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳...
关于
酒店
各项规章
管理制度
答:
仪容仪表要求
制度
一、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。(黑色袜男员工)。二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。三、男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。四、不准...
你好,我想让你教教我,
酒店
卫生的
管理制度
答:
一、 岗位卫生责任
制度
一) 总则 1、
酒店
场所内、外环境整洁,经常开窗换气。不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活和用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁,每层客房应设专用消毒及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生,专布专用,定期消毒。窗台式空调器滤网或风扇清洁...
酒店管理规章制度
答:
酒店管理规章制度具体如下:一、自觉遵守
宾馆管理制度
,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日...
酒店
客房部精细化
管理
与服务规范(第2版)的
目录
答:
一、客房部新员工
管理制度
15二、客房部员工工作制度 17三、客房部员工考勤制度 19四、客房部安全管理办法 20五、客房部工作例会管理制度 22六、客房部服务质量管理制度 23七、客房部人事管理管理制度 24第二章 客房服务中心精细化管理 27第一节 客房服务中心工作任务与岗位设置 29一、客房服务中心工作任务 29二...
酒店
消防安全
管理制度
内容?
答:
(七)用火、用电安全
管理制度
1、用电安全管理:(1)严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。(3)各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。2、用火安全管理:(1)严格执行动火审批制度,确需动火作业时,作业单位应按...
关于
酒店
各项规章
管理制度
答:
<
酒店管理制度大全
> 酒店管理制度规则是员工必须是员工必须遵守的规则,为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为...
酒店
客房卫生
管理制度
有哪些?
答:
酒店
客房部卫生
管理制度
第一节 客房清扫作业管理 一、不同类型房间的清扫要求 二、不同类型房间清扫的先后顺序 (一)淡季时的清扫顺序 1、总台指示要尽快打扫的房间 2、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。 3、走客户(check-out)。 4、“VIP”房。 5、其他住客房。 6、空房。 (...
求
宾馆管理制度大全
答:
1. 遵守本饭店《员工手册》和其他规章
制度
。2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。3. 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。4. 爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低...
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