22问答网
所有问题
当前搜索:
10086满意度评分10分请按1
帮忙解答
一
下
10086
的几个面试问题
答:
我思考过我的人生目标和我的学习经历和工作经历,我想在3~5年内做话务员 3.你觉得你有什么优秀的条件适合做移动话务员?乐观的心态 要有耐心 热爱话务员工作 声音标准,甜美更好 4.你觉得怎么样才是
一
个优秀的话务员 为每个用户服务请求,结合公司服务标准,给出合理的解释,达到用户
满意度
5.你对移动...
10086
客服内呼和外呼工作 有没有做过的 哪个更好一点啊 ? 为什么?_百 ...
答:
10086
是
中国移动
的 开通的针对移动用户服务的客服服务热线台 1:内呼,也就是所谓的给用户处理投诉回复,主要是咨询投诉处理的事宜,用户的
满意度
,让用户给移动的服务做出
评分
2:外呼:主要针对移动的用户通过呼叫推销移动的增值产品,通过通话录音,和短信回复给用户定制增值业务,这种都是有提成的,有...
10086
打电话来都是干嘛的??我没接,它就没打来了
答:
3.有两种情况会跟你联系:
一
个是你曾经反映过的问题,在话务员那里没有得到解决,那么后台部门会在处理完你的问题后,给你回复,用的回拨号码是
10086
。另一个就是
移动公司
有个外呼部门,这个部门会不定期的抽取部分用户作调查和回访,还有新业务推荐等等。提示:一定要认准是不是
中国移动
的电话谨防受骗...
lgkp500为什么收不到部分
10086
短信
答:
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地
10086
反馈。如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。请参考,谢谢。
请问
中国移动10086
客服工作怎么样?
答:
什么指标不好,就会催你搞什么指标,其中
满意度
这个很重要,比较影响你工资。主要看客户给你
评分
,有客户接完电话也不说话,几秒后挂我电话,反手打了全
1分
,那天就得使劲邀约,不停请客户给我评分补回。4、质检 接电话每一通都是有录音的,质检会经常听。查出错误就是扣钱,给客户回电修补。新人...
谁能帮忙回答下洛阳3月14号的
10086
坐席代表考试的问题
答:
今天中午接到
10086
的
一
个电话,说通知我14号到洛阳市技工学校参加第一轮笔试,询问了一些基本情况后说把考试情况发短信发到我手机上。收到短信时间地点都有了。有三个疑问想问下:1.我... 今天中午接到10086的一个电话,说通知我14号到洛阳市技工学校参加第一轮笔试,询问了一些基本情况后说把考试情况发短信发到我...
10086
是不是机器回答
答:
业务受理和投诉建议等专业服务。当想查询或咨询
中国移动
基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,可以通过拨打
10086按
0转人工服务台。人工服务就不是机器回答了。
中国移动10086
客服里的口禁是什么?
答:
一
、 服务用语标准 电话服务仅依赖语言传递信息, 服务用语的礼貌、 规范, 将直接关系到企业的形象和事业的成败。 而规范的服务用语又将直接影响到移动
10086
形象,因此, 10086 客服话务员在日常工作中, 必须掌握电话礼仪及规范, 使用文明礼貌用语, 杜绝服务忌语。二、 服务用语要求 (一) 声音...
北京移动
10086
客服待遇怎么样?未来发展呢?
答:
我每个月能接小5000,
满意度
转接率都高,但是工资也只拿1800-2000左右,干这个工作我学会最多的就是礼貌待人。说到以后的发展,如果你能在
10086
坚持一年以上,大概能混个小组长当,每个月接800个电话,但是要带10个组员,如果组员满意度不够,转接率不够,工作效率不够,或者被投诉,一样扣钱。大概...
请问由长沙国利公司劳务遣派的
中国移动
长沙分公司
10086
的客服福利...
答:
好的有3000左右 就是看你接电话的数量
满意度
投诉次数什么 最郁闷的是
10086
有晚班··· 你看你个人情况决定去不去把 对了 他们移动过年过节什么的有东西发的 生日什么的也发 福利是还可以 手机费就不用说了 差不多是不要钱 像手机上网什么的都免费 不过他们好像一个月只休息4天 ...
棣栭〉
<涓婁竴椤
4
5
6
7
9
10
8
11
12
13
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜