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crm分为几个模块
crm
包含那
几个
主要方面?
答:
CRM
即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。一般CRM包含以下9个方面的功能: 1、客户管理 2、线索管理 3、拜访管理 4、商机管理 5、订单管理 6、报表管理 7、审批流管理 8、业务流程管理 9、权限管理 酶和无机催化剂的区别主要在那
几个
主要方面 酶与无机催化剂比较 1、相同点:1)改变化学反...
什么是
CRM
软件?
答:
对客户关怀意义最
大
的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。
CRM
软件的客户关怀
模块
充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。 客户关怀的目的是...
一个完整的
crm
系统应包括
答:
4、渠道管理。通路管理为企业和经销商提供了一个交流、合作的平台,使企业能及时地与产业链上的伙伴进行沟通,进行有效的合作,从而提高企业的销售效率。5、BI数据情报分析。良好的
crm
管理软件也应提供多维决策分析,通过可视化的客户分析,商业分析,商业机会分析,商业机会分析等多维数据分析,让管理者充分...
CRM
的全称是什么?
答:
CRM
的分类:1、根据客户的类型不同,CRM可以
分为
BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户,而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是BtoC的CRM。2、根据CRM管理侧重点不同又分为...
请问一个完整的
CRM
系统都应该具有哪些功能?如何做出属于自身企业的CRM...
答:
拿Rush
CRM为
例,RushCRM功能
模块
有自定义管理、字段加密、系统逻辑、设置手动签名、市场管理、CRM系统用户管理、销售管理、移动端、外呼系统、合同流转管理、进销存管理、代理商管理、项目管理、售后管理、财务管理、仓库管理、统计分析、通知功能、增值服务、审批、锁定、考勤管理、工作日记、菜单分类、备份、...
...分析一个
CRM
系统应该具备哪些典型的
模块
你,分析每个模块各自的功能...
答:
同时支持显示通过
CRM
发送给该客户即联系人的短信和邮件历史。 售前-销售机会:新建销售机会,本客户的机会列表 售前-历史报价:可单独使用也可以依附于销售机会,从产品列表点击品名快速编辑报价明细,并自动合计总价;报价单支持直接转为订单 售前-已报价产品:快速查询给该客户报过价的产品,实际上可能是该客户关心的产品 ...
CRM
主要包括哪些方面的内容?
答:
CRM
(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下
几个
主要方面(简称7P):客户概况分析(Profiling)包括客户...
什么是
CRM
?
答:
对客户关怀意义最
大
的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。
CRM
软件的客户关怀
模块
充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。 客户关怀的目的是...
知名的
CRM
系统有哪些,分别有什么优缺点,可以简单介绍一下吗?最好能有...
答:
用友
CRM
指用友体系内的客户关系管理系统,于2008年用友收购TubroCRM软件之后,用友体系内的CRM产品开始完善丰富;到今天,用友CRM产品在用友体系内已经成为重要的组成
模块
。 (用友官网截图) 五、鹏为CRM软件 国内专业CRM厂商代表,鹏为软件是中国第一批专注CRM软件研发的企业。经过十余年的发展,鹏为软件已形成由总部研发中心...
CRM
、SCRM、OCRM、ACRM、CCRM等等分别是什么?有什么区别?
答:
4. A
CRM
ACRM(Analytical Customer Relationship Management),分析型客户关系管理,狭义上,可以理解为就是BI。主要承担的责任是基于业务产生的客户数据,基于不同主题或者维度做出可视化的数据呈现,为企业针对客户经营和决策问题提供可靠的数据依据。正如图中所示,ACRM是一个独立的
模块
或系统,它需要对...
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